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对企业来说,最重大的损失,不是设备毁损、利率高涨或产生了额外费用,而是超乎预期的优秀人才流失。富比世(Forbes)专栏作家麦克‧梅耶特(Mike Myatt)主张,许多管理者明明实力坚强,却不见得是好的领导人,由于过度自负或习惯掌控全局,只能不断面临人才求去的情况。以下是管理者不能疏忽的几件事,请谨记:好的人才会离去,多半不是因为薪资、环境或头衔,而是老板。
1.你没有点燃他们的工作热情
工作热情是一切的泉源,任何人都很难在缺乏热情的情况下,继续奋力投入工作。聪明的管理者会将公司目标与员工热情连成一线,快检视你有没有如此做,否则,他们即将选择投身其他更能激发热情的地方。
2.你没有给予适当的挑战
过于安逸或框限,容易让好的人才感到无聊、缺乏工作兴趣,你必须经常抛出挑战或问题,让他们有一展长才或证明自己的机会,从工作中获取更多的成就感。
3.你没有培养他们的技能
领导不是一个终点,而是持续的过程。不管你的人才有多优秀,永远都有成长和进步的空间,记住,千万别限制人才的发展,应该持续地栽培与训练。
4.你没有认真聆听
一般来说,薪资并不是离职的最重要原因,而是你与员工之间的互动。试着从人性、生活与情绪的层次关怀员工,并多加聆听、采纳他们的想法,让他们与你的关系更靠近。