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2007-09-01
<P><FONT color=#ff0000>XX五星级酒店完整培训手册</FONT><FONT color=#666666> 《培训手册》目录 第一章 酒店概况第二章 酒店基本知识第三章 酒店意识第四章 服务心理第五章 行为规范 ......</FONT></P>

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