医疗体系——医院医疗质量管理，解放军总医院内部培训资料，十分珍贵，请注意保密！

一、质量的概念、定义
二、医疗质量管理的意义与作用
三、医疗质量管理的指导原则
四、医疗质量管理的范围
五、医疗质量管理的重点
六、医疗质量管理的难点
七、医疗质量管理的误区
八、影响医疗质量的因素
九、医疗质量监控网络的建立
十、科室质量管理方法简介
十一、医疗质量管理发展趋势
十二、加强医疗质量管理的主要措施

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