第一次听说，请详细说说

“破窗”只是一个统指，譬如说，一家餐馆的店面里有蜘蛛网或者有石灰脱落，但没经打扫或粉刷，当刷消费者坐在下面进餐时注意到了，他就会怀疑是否有石灰或蜘蛛网上的杂物掉进盘子，进而食品质量也值得怀疑，这样顾客就不再愿意来这间餐馆消费了，因而就会导致一些顾客的流失，长此以往，这件餐馆恐怕也就难以经营了。这只是一个简单的例子，诸如此类还有很多