最近在看一些微观数据，想用来写一点东西

现在有个疑问，微观调查survey的时候，受访者会选择回答“不知道”。这种情况我们应该怎么处理，比如，询问他们去年的奖金是多少的时候，有人会回答不知道，一般的调查都会以一个代码如：-9999.来表示这种情况。

直接取成0会有什么影响，抑或是删除这个obs？？？

谢谢大家！