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2013-04-06
求问,调查问卷分析中,针对一个因素会同时问几个问题来考量,比如用户满意度:
1、I am happy with my decision purchasing it
2、I think my decision purchasing it is the right choice
3、Overall, I'm satisfied with it.
每一个问题从1-7来打分
那么得到每个人的结果之后,如何分配权重来把这三个题的结果合并成为每个人的关于满意度这个因素的整体得分?
请大牛指导,谢谢~
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2015-2-28 13:06:14
这需要你对三个问题的侧重程度,如果没有侧重就没个都按照三分之权重来计算没个问题的得分然后相加的最终得分
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2015-2-28 15:10:41
如果之前的理论或研究指出这些题目权重有差异,那就加权平均。如果没有,就对所有题目加和或求平均作为因素得分。
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