吴佩勋博士，北京大学汇丰商学院教授、现代营销研究中心主任。

研究领域：市场管理学、品牌管理、零售管理、网络营销、通讯营销

教育背景：
1997 康奈尔大学博士
1993 康奈尔大学硕士
1992 康奈尔大学本科  

工作经历：
1997-2001     加拿大温哥华BC Infiniti & Company  高级市场顾问
1994-1997     美国芝加哥食品研究协会  市场研究助理
1995-1997     美国农业部 华盛顿食品交换计划  市场计划顾问
1992-1993     美国纽约P&G  技术顾问

学术经验：
2008至今     北京大学汇丰商学院  教授                  
                  现代营销研究中心 主任
2004-2007   中山大学管理学院                  
                 市场营销系副教授、副系主任                  
                 物流渠道研究中心副主任
2002-2004  台湾国立高雄科技大学                    
                 市场营销与渠道管理系助教授
2001-2002   加拿大昆特兰大学                    
                 市场营销系助教授

问答汇总：
Q1:坛友yeting2000：
吴老师：
      您好！感谢您百忙之中抽出宝贵时间为我们解答问题，我的问题是：面对日益激烈的市场环境，一个企业如何培育一个新的品牌，特别是目前国内的中小企业。在初期如何用有限的资源，走出一条适合自己发展特点的品牌发展道路。另外，我国目前很多企业仍然是处在仿制阶段，各种山寨产品层出不穷，那么面对这样的一种问题，如何在乱军之中争得自己的一席之地。还请吴老师指教，谢谢！
A1：
培育一个品牌最重要的关键在于明确的知道公司的核心价值为何， 此价值最适合用那种传播方式宣传自己，不是每个品牌都适合央视广告。企业成长初期更需要紧紧抓住自己的核心竞争能力，尽量做出差异化，而不是希望快速的获利而仿制或是山寨，虽然可以获取快利但是对于品牌的发展是无助的！

Q2:坛友0o戏子：
吴老师您好，我想请问一下，现阶段的整个商业流通渠道在电子商务的刺激下，都在进行从垂直转向综合的多元化扩张。您认为这到底是电商下商业流通渠道发展的水到渠成式扩张，还是电商企业迫于短期做大规模、做大流量依靠规模化盈利而采取的短期策略呢？期待您的回答，谢谢！
A2:
虽说有一些网站垂直转综合，但是现在也有很多专业的垂直网站出现在市面上，所以不管是综合还是垂直，两种模式都有需要存在才能够全方位的满足所有消费者的需求。电子商务要不就做大，要不就做精致，在中间不大不小的网站会面临较严峻的挑战。

Q3:坛友hgswz：
吴老师：您好
我最关心的是，国内能不能把数据分析作为学科，并作为学位来培养？
A3:
我不知道国内是否能够做到，但是我知道数据分析将是结合big data方向发展的一个充满光明未来的领域！ 若是国内的教育专家认识到它的重要性，那成为学科就不是梦想！

Q4:坛友ax119110：
吴老师：
您好，我目前供职于一家国有的茶叶企业，能否就目前茶行业鱼龙混杂，集中度非常低的情况谈一谈您的看法，另外就茶产品的网络营销给一些建议，谢谢
A4:
的确，目前茶行业处于鱼龙混杂的情况，但是这也意味着这个行业存在巨大的开发潜力！ 目前喝茶的消费者还没有形成茶品牌的意识，正在培养当中，所以若要脱颖而出的话，就要开始有计划的做一份市场调研，锁定优势，建立品牌，开拓相对应的市场渠道，这也是现在很多茶企业正在做的事！

Q5:坛友恰少年：
吴老师：
您好！
我想问一下关于电子商务的问题。现阶段的整个商业流通渠道在电子商务的刺激下，都在进行从垂直转向综合的多元化扩张。我想请问老师，面对日益激烈的竞争环境，如何在电子商务中树立自己的品牌。特别是初期如何用有限的资源，走出一条适合自己发展特点的品牌发展道路。请吴老师指教，谢谢！
A5:
不管是在线上还是线下，建立品牌都是需要确立公司的一个和市场有差异化同时也能够满足市场需求的核心价值。在有限的资源下，现在用的方式就是建立网上社群，网罗网上粉丝，让他们帮你的网站做宣传！ 结合公司的特色和产品的差异化，选择一个最有效的社群来为你的网站‘服务’！

Q6:坛友zhanghui123：
老师您好，能否结合您在营销学方面的教学、科研经历，为即将走上教师岗位的年轻人一些建议？非常感谢？
A6:恭喜你，即将为人师表，想必很兴奋吧？！ 教育是一件很需要耐心的工作，同时也很需要爱心和包容。作为一位年轻教师，一定要记得你在一个圣神的岗位上，你的一举一动，一言一行都会影响着年轻的学子，这也会为他们的未来奠下基础。抱着一份热情，理想，专业和培养人才的心情开始工作，你会乐在其中，成就感十足！

Q7:坛友zhangyundalong：
吴老师：
      您好，我的问题比较实际，也一直困扰着我。我的两个朋友合作办了一家教育培训机构，主要从事中小学教育辅导、培训，现在开了第二家分店，并且注册成了一家公司。他们想让我加入他们，和他们一起合作，但我有我的顾虑：当初他们开办这个机构的时候，他们很多事情都是亲力亲为，做的当然也很不错，但当摊子大了之后，很多事情你就不能兼顾到位，几个人的精力也是有限的，这个时候就会遇到瓶颈，就需要一些有能力的人来为你分担一些事物。当然我们可以高薪聘请一些有能力的人，但教育机构这个行业门槛较低，花了高薪请回来的人在熟悉了你的这一套流程后，就可能自立门户了，最终不仅没有留住人才，还为自己增加了竞争对手。
      我的问题是：这样的教育机构想做大，人才肯定是资源，如何才能够长久的留住人才并为你所用？
      希望吴老师可以在百忙之中抽空为我解答一下，谢谢！
A7:
培训机构如你所说，主要是老师，其次是行政人员。我也看过一些比较成功的培训机构，基本上都是员工参股，大小员工不分都有股份，股份多少按照工作的内容和重要性来决定。在这个行业里面高薪聘请职业经理人是不合适的，也不长久，效果也不好！

Q8:坛友cv9527：
吴老师：
      您好，我的问题是B2B电子商务的。
      我们的流量一直都很大，但是就是没有办法让用户进行购买。这应该怎么办呢？
      我们曾经对Landing page等多种方向去修改我们的网页，但是还是没有达到购买的转化。
      在这种情况下，我们应该向哪些问题或者方向去思考呢？
A8:
流量很大但是没有消费的转化率，那很有可能就是你的网站被大部分的网民用来作为比价和参考的坐标，这里可能存在的问题有以下几种可能给你做参考：
1 你的产品齐全但是价格偏高
2 你的网页设计让人没有专业的感觉
3 服务没有到位
4口碑没有跟上
你应该做个消费调研，了解一下他们的想法，有助于你接下来的工作！

Q9:坛友guoqingchun：
吴老师您好：
     我想请教您一个问题，就是作为一个金融服务性行业，在品牌建设过程中，最需要关注的因素是什么，是服务质量，还是其他的因素，还有就是营销渠道的的建设方面，您觉的什么样的模式更好一些
A9:
最近我做了一些金融服务方面的研究，在研究的结果里面我们发现金融产品消费者其实非常在意品牌，当然服务质量也很重要。其二是风险和信任问题，消费者很关心，一般都会让品牌的价值来加强他们对于产品信心。
营销渠道上面一定要跳脱目前单一的模式，采取多元更甚至自建渠道的方式，要不让你再好的产品可能会被缺乏适当的渠道而埋没！我建议可以大力拓展网上渠道！