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按理说来,主成分分析和回归分析结果一般应该较为吻合.
建议尝试相关分析或偏相关分析,
如果各变量之间相关度差异不大,或者说显著性不强,则另当别论.
可能存在样本本身的问题,如正态分布与否,信度和效度问题等.
本人以前做过顾客忠诚实证研究,如有兴趣,
愿一起探讨,我的QQ:29716446;邮箱:tonyxiangpeng@163.com