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小弟有问题求助

小楼听雨眠89

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收藏 2013-05-03

昨天跟导师说毕业论文的事我的题目是涉及企业客户细分的老师说可以把改成市场细分大家觉得客户细分和市场细分是一个概念不？？？很迷惑啊。。。

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豆浆油条肯德基

2013-5-3 22:35:30

应该不是一个概念吧。一般应该先进行市场细分来确定目标市场。然后在目标市场中进行客户细分，以便进行差异化营销管理。个人理解

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2013-5-7 13:16:06

市场一解为需求，例，XX没有市场；一解为潜在和现实顾客，这一解释情况下，市场和客户区别不大，其实只要自己在文中定义市场或者客户内涵就好了，无所谓去强辨两者区别。

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