<P>毕马威中层平衡计分卡培训.ppt<BR><BR>策 略 管 理 的 工 具<BR><BR>平　 衡　 計　 分　 卡<BR>(The Balanced Scorecard)<BR>何謂平衡計分卡?<BR>平衡計分卡為一個整合策略衍生出來之量度新架構<BR>除保留過去衡量績效之財務度量外，引進驅動未來財務績效的驅動因素：<BR>顧客<BR>內部流程<BR>學習與成長<BR>而所謂‘平衡’ 係指從四個構面發展完整之衡量工具<BR>除了包括前瞻及後顧之指標，同時亦考慮內部及外部之判斷標準<BR>平衡計分卡係一個教導之工具而非控制。<BR>此工具最大之用途在於建立及溝通事業管理之重要因果關係<BR>透過計分卡，組織將重複學習如何使企業成功達成其目標。<BR> </P>
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