品质训练.rar
一． 前言
二．品質訓練的循環
三．設定訓練需求
四．品質訓練計畫
五．實施品質訓練課程
六．達成品質訓練的系統方法
七．評估訓練成效
八．全面品質訓練
九．新進員工之訓練
十．自我啟發
十一．結語