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2013-05-17

7,取决于是否有极化、锐化手段。一个超级产品的产生,一定要有极化锐化的手段,否则超级产品无法诞生。所谓极化、锐化,就是要把某个产品的特制,非常极端地展现出来,非常尖锐可感知地展现出来,而极化、锐化,既需要从功能上,从材料上,从感知上面,接触上面,消费的过程里面,应用的过程地面,去极化,还要从他所荷载的文化意义上,他所能代表的态度上面去极化。而为了使这种极化能够充分被感知到,我们还要进行锐化,通过文字、思想、音乐、材料、消费者教育、明星代言,种种手段,使得我们之前的努力,能够被确切地感知得到,能够被准确地接收得到,消费者接收到的理念,消费者可感知到的信息,甚至会多于我们传递出来的概念。我们所传递的概念越尖锐,越简洁,越高端,越能够向下兼容其他公司辛辛苦苦所表达出来的各种理念,其他公司所辛辛苦苦的展现出来的各种认知。而其他公司所有辛苦塑造出来的基础理念、认知,塑造出来的习惯,生活观,人生观,价值观,都被我们作为接受大元接受了,因为我们提出了更尖锐,更高端,更古怪,更匪夷所思,但是最终可以通过次一级,再次一级的理念能够落地,能够经过稀释,通过冲淡以后,能够被消费者理解的、接受的一些理念,而经过较长时间塑造以后,消费者理念经过适应以后,慢慢地接受了极化、锐化过的理念,这时候非极化,非锐化的理念,再也进入不了消费者的内心了,就出现了我们自我设定的一层保护膜。

8,我们还要探究超级产品诞生过程当中,是否有杀手级的创新,技术,应用和推广,所谓杀手级的,就是远远超过既有产品,远远超越了已有的产品,所带来的各种功能、体验、感知、价值的这样的一个超级用途,超级感受,超级环境,超级认知的一种表述和传递。如果不是杀手级的,我们说,超级产品是缔造不出来的,哪怕有内在的隐性的超级产品的前置,推子,但是因为极化、锐化得不好,表达不充分,没找着与消费者之间的结合点,没能把杀手级应用极化,而把次杀手级应用,或准杀手级应用,或非杀手级应用进行了同样等量齐观的强化以后,产品信息出现了混乱,超级产品内涵出现了混乱,超级产品对世界的嵌入性发生了混乱,超级产品不能来搅动已有世界,而只能去适应已有世界,这时候,这个超级产品就失败了。像短信之于2G,智能应用之于3G,都是杀手级应用。如果没有这种杀手级应用,不可能出现这样的产品创新的。就像日系的丰田的普锐斯,之于当代环保心理的应用,低碳理念的驾驭和应用,都是杀手级应用,你有没有出现杀手级应用,而美国的页岩气革命,它再厉害,它都没有什么了不起,但是页岩其革命,一经和美国的天然气发电厂,天然气化工厂结合,转变为美国最便宜的电力,从而作为一个生产要素,使得美国在人工成本高企,科研成本、专利成本高企的大背景下,居然能够在最核心的一个生产要素上面,获得绝对优势,这是非常可怕的一个功能,极大地促进了美国制造业的回归,形成了美国不可一世的优势,引领了美国的所谓的第三次工业化再制造,包括当下正在推广的3D打印,美国的光伏建筑,以每一个建筑自身的光伏发电能力,使得每一个建筑本身成为一个发电站,建筑与建筑联通在一起,就是一个发电集群,而如果之上运用了较深入的信息技术,它就不光是个发电集群,这些大厦之间,还能构成智能小区,如果再加上智能交通,智能医疗,智能物流等等信息,这个城市就能升级为智慧城市,而这种杀手级应用的发现,就是真正意义上的创新,真正意义上的拉动该国,该区域,该组织,截然不同,傲立于群雄的一种超级能量。

9,是否深刻地摧毁了已有的信念和价值观。如果一个超级产品的出现,未能摧毁之前产品所代表的信念和价值观,这个超级产品其实是立不住的,即使立住,也会昙花一现,会立即被一个真正意义上的超级产品所取代,诺基亚也好,黑莓也好,都作为这样的悲剧角色,曾经出现过,歧视过苹果的发展,而苹果最后出现了智能手机加应用软件平台加音乐文化作品下载,再加生态链打造,这样的一个真正的革命性的一个生态链的时候,既有的诺基亚、黑莓,以及所有的之前企业所代表的,以单个产品的应用,以单个产品的功能,来服务和满足于人的狭隘思想,已彻底被摧毁。由此来带来了很多衍生摧毁,摧毁了英特尔基于处理速度的芯片优势,而代之以但凡有适应于移动的ARM架构芯片企业,得以胜出。所以超级产品对既有信念摧毁的背后,是对既有生态链,既有生态链的延伸,外围的一次再摧毁,再重组,一次超级产品的出现,就根本上来看,是对世界的一次再重组。世界现在热烈地在期待下几次的再重组,新一代互联网,人类基因图谱组,及人脑基因图谱组的再运用,新的导航技术,新的国家范畴里的防务技术的出现,激光技术,核聚变技术,空天一体化战争技术,新一代互联网技术,电动车产业,碳交易,都会成为,移动充电,电力无线传输,都会成为真正意义上,摧毁既有世界的若干新型超级产品。包括农产品的种植方式,种子培育方式的再创新。

10,是否对冲了行业或对手的致命缺陷。如果一个超级产品的出现,没有最起码做到对冲行业已有的致命缺陷,其他竞争对手已提供产品或服务的致命缺陷,我们可以说,这个超级产品是出现不了的,它没有意义。正如美国狮门影业,作为一家电影公司,极大程度上地解决了美国电影行业,只能靠大片投资烧钱来挣钱,通过明星集结,名导演,名制片人,明星,和巨额耗费的宣传过程,拍摄过程,以及庞大的社会营销来缔造大片,最后使得电影拍摄过程成为一个绝对的高风险过程,这是一个行业缺陷,那么狮门影业就非常巧妙地解决了这个问题,专门拍若干这种重口味的,虐待,凶杀,谋杀的这么一些暴露人性阴暗面,利用人性阴暗面,形成重度嗜好者消费者群的这样一个制造方式,极度地探索若干人类竞技环节,人类重度恶心环节的若干文化现象,影视作品,进行投资,形成若干常委产品,所有的产品,都未必是绝对畅销产品,但是会形成重度嗜好者,经过相当长时间的酝酿,整个狮门影业的基础消费者群形成以后,由狮门影业投资一些,基于狮门影业已有的恶心,低级阴暗为最核心特质的相关产品,利用已有的优势,消费者的追捧,和狮门影业对人类阴暗面的探索,发展新型产品,推出来了《暮光之城》系列,吸血鬼系列,《电锯惊魂》系列等等重磅级产品,一下子胜出了,这就是要瓦解致命缺陷。

11,是否解决了行业的结构性矛盾,一个超级产品的出现,一定要解决行业的结构性矛盾,否则这个产品的出现,是没有深度意义的。包括现在三星和苹果之争,只是毫末之争,只是两个同质化的超级产品背后,通过不同的供应链组织方式的竞争,本质上是同一个超级产品理念,但是真正终结三星和苹果之争的,一定是代表着新一代的技术和理念,解决了人机互动问题,甚至解决了微博3.0、4.0时代的互惠问题,就是消费者在阅读信息的过程当中,在接受信息的过程当中,不再作为纯粹的一个被知识剥削,被知晓信息的人,而发布信息的人,不再是一个单纯的被剥削知识的人。在阅读的过程当中,在发布信息过程当中,都可以得到优惠,都可以被互惠。如果没有解决这个问题,新型智能手机行业的超级产品,将无从出现。

12,是否形成了战略性诉求点的可见性,透明度和可感知度。任何一个超级产品,一定会形成若干的战略性诉求点。比如说空客A380,大,超级,豪华,AK47的好用,皮实,捷达王的好用,皮实,便宜,QQ的便宜,新潮,熊猫的可爱,自主车,林宝坚尼的梦幻,布加迪威龙的如天神空降般的气概超人等等,它必须要有这么多的战略性诉求点,但是如何使战略性诉求点可见,可触,透明,可感知,这就是个很吃力的事情。只有极少数的企业,恰当地把战略性诉求点表达出来,比如说全球鹰,之所以在全世界得到如此的追捧,是把全球鹰的连续续航能力,高空监督能力,信息获取能力,防务保障能力的优势,彻底而透明地可感知地表达出来了。很早的时候,对战略性诉求的表达,主要是通过广告,明星代言人,意见领袖来表达,但现在我们更追求,如何对战略性的诉求,通过专家,通过行业评论家,消费独立的产品体验机构,以及可控制的互联网营销,以及企业自身与社会的互动,等等方面,形成一个可以被管理的信息发布,可以被管理的产品认知,最终把自身的诉求点,完整地、准确地传递出去。这里面就要理解信息路,你传递的信息一定要过量,一定要保障哪怕消费者片断接受你的信息,也能够得到准确的认知,一定要保证,信息的传递是多维度,多层次,多立体的,一定要保证消费者接受了信息以后,是可以组装,可以再加工,可以解码以后进行编码和再重组的。(作者:华彩咨询集团总裁白万纲先生)


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