这本书我买了，不过内容和我要写的侧重点不太一样，有些失望。可能主要是和欧莱雅合作的，所以内容多是关于企业和消费者之间的，而且样本量很小，代表性不强。对我来说帮助不大，就这些了，仅供参考。