我现在的数据是1、2、3三组，每组30 例。评价指标是镇痛效果，分为优、良、差三级，数据输入对应1、2、3。输入就是一个病例一行，没有用频数。请问诸位老师，这样的数据用什么方法统计啊？能给具体步骤吗？谢谢！现在的软件是spss20 ，16也有的。