创业孵化器通过为创业者提供良好的创业环境，及各种专业服务，促进高新技术企业的发展。我国的创业孵化器从诞生至今已有20年的历史，在这个过程中孵化了一大批高新技术企业，促进了高新技术成果的转化，培育了大量优秀的企业家和管理人才。我国的孵化器产业已形成了一定的规模和影响，对经济的发展也产生了巨大的推动作用。但是在孵化器产业蓬勃发展的同时，也暴露出了不少问题。主要有三方面。第一，现有孵化器的服务主要依赖于孵化空间，通过空间的扩大，为进驻企业提供软硬件服务，大部分服务功能体现在建立在一个较大的孵化空间上。第二，孵化器的服务对象局限于进驻孵化器的企业，孵化器外的企业无法享受孵化器带来的便利。第三，孵化器的咨询能力受到孵化器专业人员的人数和素质的限制，很难充分调动社会资源为创业者进行服务。互联网的兴起为这些问题的解决提供了新的思路。首先网络突破了空间上和资金上的限制，网络化的孵化器是一个网站系统，它提供的孵化服务不需要楼房和硬件设施，在初期投入上也要小的多。其次，网络孵化器突破了服务对象的限制，任何人拥有一台能联接互联网的电脑就可以登录网络孵化器，享受网络孵化服务，扩大了服务范围。再次，网络孵化器可以通过网络将社会上的咨询顾问、投资人以及更多的社会资源纳入到整个孵化系统中，提高资源使用的效率，提升孵化服务的质量。创业圈内目前正在对这套网络孵化服务进行探索，将对现有的创业孵化园形成有利的补充。创业圈内从2007年6月初开始运营，短短4个月的时间，创业圈内已经拥有了1000余位创业、咨询、投资用户，为数百位创业者提供了服务，并取得了良好的效果。

 

一、            创业圈内的服务和取得的成绩

创业圈内的服务分为两部分，一是为大多数不能进入传统孵化园的创业者提供网络化的基础孵化服务。二是为创业者提供个性化的网络与网下结合的专业孵化服务。

 

1、基础孵化服务

随着中国创业人群的不断扩大，更多的创业者有了孵化服务的需求，但传统孵化器的场地资源有限，只能为一部分最优秀的项目提供服务。对于广大未能进入孵化器的企业，创业圈内提供了一套基础孵化服务。通过调研发现，大多数创业者的需求主要体现在三个方面。第一，寻找资源互补的创业伙伴。第二，获取专家的咨询服务。第三，购买廉价的商务服务，如办公场地、公司注册、财务服务、硬件设施等。针对这三类需求，创业圈内充分利用技术和互联网的优势逐一进行了解决。

 

1.1、    帮助创业者寻找资源互补的创业伙伴

    对于处在创业初期的创业者而言，创业伙伴的寻找非常重要，如果能找到资源互补的创业伙伴可以极大的提高创业成功率。但同时，伙伴的寻找也相当的困难。大家通常的习惯是通过自己的朋友和同事来寻找，但这样找到创业伙伴的可能性很小，毕竟每个人的人脉都是有限的。创业圈内通过技术上的创新帮助创业者解决了这个问题（参看图1）。创业者只需要在创业圈内注册并填写相关的资料，系统就会自动利用搜索技术和需求分析技术将该创业者的资料和网站内数千名创业者进行逐一比较，帮他找出跟他资源最匹配的创业者并自动推荐给他。整个匹配过程不到1分钟，在实现精准匹配的同时，极大的降低了创业者寻找创业伙伴的时间成本。另外，为了保证合作的真实性和有效性，创业圈内还提供了一套线下活动服务。整个活动以商业沙盘推演为主，让有合作意向的创业者在模拟商业实战中更好的了解对方，达成合作意向。目前创业圈内已促成了12对创业者的合作。

           图1 创业圈内创业伙伴配对三步曲

 

1.2、    帮助创业者获取专家的咨询服务

咨询服务在创业过程中必不可少，如何让创业者获得高质量的咨询服务是需要解决的关键问题。创业圈内通过网络平台汇集了一批各行各业的专家，但调动咨询师积极性使其主动为创业者提供咨询服务是一个难题。在这一点上，创业圈内通过机制创新获得了解决方法。创业圈内设计了一套完善的咨询顾问积分制度，咨询顾问的建议如果被创业者采纳可以获得积分，积分高的咨询顾问可以在网站上获得更多展示自己的机会和网站内的荣誉称号，通过积分制度可以让咨询顾问获得一定的荣誉感。另外，创业圈内还拥有一套晋升制度，每个月，积分最高的咨询顾问有机会晋升为创业圈内的孵化师，为创业圈内的签约孵化提供服务，孵化师有机会获得创业圈内签约孵化项目的股份。目前，在创业圈内已经建立起了一套合作机制，咨询顾问通过给创业者提供咨询后，有机会通过智力投入加盟创业团队，获取一部分团队的股份。目前这种合作方式在创业圈内非常盛行。通过三条机制，既能让咨询顾问能通过咨询获得收益，同时也不会增加创业者的资金负担。目前已经有75个项目得到了数十位专家的深度咨询。5位专家通过智力投入加盟了6个创业团队。

 

1.3、    帮助创业者购买廉价的商务服务

在创业过程中，有一些必须支付的创业成本，比如：办公地点，注册公司，财务、法律服务，办公用品等等。传统的孵化器在这些方面可以为一部分创业者提供低价的服务，但更多没有进入孵化器的创业者却享受不到这些实惠。针对这个问题，创业圈内开发了一套创业产品团购平台。通过集中购买需求和服务供应商议价，帮助创业者降低这些必须支付的创业成本。据统计，创业圈内服务产品的整体价格比市场价低10%左右。目前已为18个创业团队提供了廉价的办公地址、注册公司等全套商务服务。