在不久的将来，会有一批新型“人类”——情感机器人投放市场，它们像奴隶一样，被标上价格和型号，其中有称职的保姆、勇猛的战士、细心的护士和勤劳的服务员等，任人选购。

一、情感机器人不是梦想

情感机器人的出现并不是梦想，也并不很遥远。目前人们已经进行了大量研究，并取得了不少的进展：日本开发的情感机器人“小ＩＦ”，可从对方的声音中识别感情的变化，然后向对方表达喜怒哀乐；美国MIT展开了对“情感计算”的研究，IBM公司开始实施“蓝眼计划”和开发“情感鼠标”；我国的研究项目主要有：“脸部运动编码系统”用于人脸表情的自动识别与合成；“MPEG-4 V2视觉标准”用于模拟混合表情；“运动和身体信息捕获设备”用于识别人的姿态表情；“语调表情构造系统”用于语音表情的识别与模拟，等等。

然而，所有这些人工情感技术上的进展都局限于两个系统的研发：一是情感的模拟表达系统，二是情感的模式识别系统。

要真正解决情感机器人最后技术难题，还必须研发更重要、更为关键的第三个系统“情感内部逻辑系统”。

二、情感机器人的开发思路

理论的高度最终决定着生产与技术的发展极限，不解决情感在深层次上的理论问题就不可能研制出真正意义的情感机器人。研究表明，情感的哲学本质就是“价值关系的一种主观反映”，其客观目的在于引导人们识别各种事物的价值关系，并进行权衡和计算，然后实施有效的行为，以调整和改变各种事物的价值关系，并向有关人员表达自己的价值关系，以实现价值资源的最大增长率。因此情感识别、情感计算和情感表达的本质分别就是价值识别、价值计算和价值表达。

研制真正意义的情感机器人必须分为四大步骤：一是创立“统一价值论”以实现“价值计算”；二是创立“数理情感学”以实现“情感计算”；三是建立“情感内部逻辑系统”以编制出“情感软件”和“知情意交互软件”；四是创造“情感机器人”以实现“人机融合”。

最初，人们只是希望情感机器人能够对人的面部表情、自然语言、身体姿态以及对键盘和鼠标的使用特征等进行观察，以识别和理解人的情感，并通过图像、文字、语音等做出智能而友好的反应，营造真正和谐的人机环境。然而，情感机器人还有三个十分重要的作用：一是提高思维的效率和速度，电脑的运转速度、记忆容量和计算准确率等都远远优于人脑，但其思维的效率和速度却远不如人脑，这是因为人脑能够按照某些“价值特性参量”（如重要性、紧迫性、倾向性、经验性和关联性等）来生产、筛选、组织和使用信息，从而可以简化过程，节约资源，加快速度，减少差错；二是增强行为的主动性和创造性，智能机器人只能按照人预先编制的固定程序进行动作，而情感机器人能够以既定的“意志目标”为行为方向，以内设的“知情意系统”为价值计算依据，以“实现最大价值率”为行为准则，建立一系列价值计算的函数关系式或约束方程式，再根据自然环境和人文环境确定边界条件，选定情感和意志的动力特性参数，就可以主动地、创造性地调整“整体规划、行为方案和具体动作”，然后对行为的最终结果进行价值评价，以便及时地修正“知情意系统”，达到总结经验和吸取教训的目的；三是直接参与社会事务和人际交往，人的一切社会关系（如经济、政治和文化关系）在本质上都是价值关系（或利益关系），价值关系的处理是社会事务和人际交往的核心内容，机器人一旦赋予了情感和意志，就能够在复杂的环境条件下，了解和猜测他人的价值取向、主观意图和决策思路，就可以像人一样独立自主地、应对自如地处理各种价值关系。

三、情感机器人出现后的未来社会

商人高兴了：一大批新产业如雨后春笋般蓬勃发展起来，如机器人的机体制造厂、软件开发公司、程序调整中心、医院、美容店、餐馆、俱乐部、学校、托儿所、职介所、监狱等。

工人愤怒了：机器人这支新的劳动大军责任心强、技术水平高、劳动报酬低，夺走了许多工人的“饭碗”。

法官犯愁了：机器人杀了人，应该由谁来承担责任，是研制者、制造者、控制者还是所有者？应该对机器人如何处理？是全部拆卸还是改变程序？如果人“杀”了机器人，人应该如何承担法律和经济责任？

律师犹豫了：机器人的主人留有遗嘱，要将遗产留给它，而主人的子女坚决不同意，于是机器人问这个律师该怎么办。

警察头疼了：有些机器人在进行盗窃、抢劫、诈骗作案时，速度快，手段高超，往往天衣无缝。

孩子高兴了：机器人老师和蔼可亲，总是能够针对孩子的性格、能力、兴趣、生理状态等，合理而科学地安排学习内容和游戏项目。

老人满意了：机器人能够给予老人们以无微不至的关怀，聊天、玩游戏、讲笑话、表演节目、安排食谱、提供保健服务等样样精通。

市长着急了：有一台很高政治才能的机器人已经提出申请，要竞选下届市长，它具有很高的理论水平、演讲口才、协调能力和办事效率。

总统为难了：情感机器人已经组成了机器人协会，提出了“反歧视、反压迫”的口号，不甘做“二等公民”，强烈要求享受“国民待遇”。

男人烦恼了：女人爱上了“帅哥”机器人，说它们既温柔体贴，又精明能干。

女人恐慌了：所有美容方法都赶不上潮流，“美女”机器人个个美若天仙，而且一天一变。