从交易关系或企业边界视角可以将服务化分为“内部服务化”和“外部服务化”。内部服务化表现为企业内部服务职能（研发、营销等）的强化，外部服务化主要表现为独立的生产性服务业的发展。前一种以企业内部组织的方式实现，后一种方式以市场交易的方式实现。内部服务化和外部服务化既相互替代，又互相补充（取决于企业自身的服务能力以及专业性服务需求）。一般来说，在服务市场容量足够大、市场交易机制足够完善的情况下，内部服务会从企业内部分离出来，形成更加专业化的生产性服务行业。