2013年将被铭记，因为这一年中国或将超越美国成为全球最大的电子零售市场。去年，中国的网购消费者在线消费了1.3万亿元。自2009年以来，网购的消费总额每年都以超过70%的速度实现增长，且有望继续其惊人的轨迹于2015年达到3.3万亿元（图1）。更为重要的是，网络零售正以迅雷不及掩耳之势改变着消费者的购买和消费习惯，一个巨大的机遇正展现在那些关注消费行为演变
的零售商和品牌商面前。
为了更好地了解中国购物者的网上购买和消费的方式及其对零售商和品牌商的影响，贝恩公司对来自不同级别的城市、不同收入水平、年龄和教育水平的1300多位网购消费者进行了调研。作为贝恩《2012年中国电子商务市场研究》的后续调研，本年度报告让我们有机会更为深入地探究这些惊人的增长数字，了解电子零售改变购物者行为的方式。