<p>本书针对谈判过程中遇到的问题，从不同角度提出在运用妥协策略时，如何最有效、最切合实际地去解决问题。本书内容丰富、详实，对如何把握妥协的原则以实现利益的最大化这一谈判过程中的核心问题进行了透彻的分析，可以说是一本专为商务人士量身定做的“谈判宝典”。<br/><br/>1 第一部分：　<br/>如果没有具体利益的刺激，就不会有谈判活动的产生；如果没有不同的利益取向，也就不会有谈判桌上的针锋相对和你来我往；如果谈判双方的利益不能得到最有效的协调，那么谈判就会陷入僵局，以至无法实现谈判的目的。因此，只有存在相互合作和利益互补的关系，才有谈判双方相互妥协和让步的可能，从而才会为谈判的成功创造可能。任何谈判的成功都必须是双方利益合理协调的结果，这种合理协调就是谈判双方之间的合理的利益互补。 <br/>　第1节：全世界最佳谈判手 <br/><br/>第2节：对时间的把握十分重要 <br/><br/>第3节：我只能给你30元 <br/><br/>第4节：制作一个愿望列表 <br/><br/>第5节：妥协之前要权衡得失 <br/><br/>第6节：他们也情愿一搏 <br/><br/>第7节：不是你输 就是我输 <br/><br/>　第8节：退一步 是为了进两步 <br/><br/>第9节：吹毛求疵 小处入手 <br/><br/>第10节：请您先开个价吧 <br/><br/>第11节：没有永恒的朋友 <br/><br/>第12节：利益是双方面的 <br/><br/>第13节：不能放弃原则一味妥协 <br/><br/>第14节：股东们觉得他非常难缠 <br/><br/><br/>　<br/><br/><br/><br/>2 第二部分：　<br/>一天晚上，一个人因病躺在床上。忽然，一个蒙面大汉跳到阳台上，几步就来到床边。他手中握着一把手枪，对床上的人厉声叫道："举起手！起来！把钱都拿出来！"躺在床上的病人哭丧着脸说："我患了非常严重的风湿病，手臂疼痛难忍，哪能举得起来啊！"那强盗听了一愣，口气马上变了："哎，老哥！我也有风湿病，不过比你轻多了。强盗忽然发现自己还拿着手枪，面对手无缚鸡之力的病人十分尴尬，连忙偷偷地把枪放进衣袋之中。 <br/>　第15节：为了息事宁人做出让步 <br/><br/>第16节：把钱都拿出来！ <br/><br/>第17节：庆祝一下咱俩认识 <br/><br/>第18节：原则与妥协的统一 <br/><br/>第19节：妥协只是一种手段 <br/><br/>第20节：领导为员工服务 <br/><br/>第21节：共生共荣 利益共享 <br/><br/>　第22节：每桶油多收30美分 <br/><br/>第23节：妥协就是软弱吗？ <br/><br/>第24节：友善比狂暴更有效 <br/><br/>第25节：从不合作变为合作 <br/><br/>第26节：破解谈判中的僵局 <br/><br/>第27节：谈判本来就是如此 <br/><br/>第28节：不许讨价还价 <br/><br/><br/>　<br/><br/><br/><br/>3 第三部分：　<br/>《中国画报》上的"铁人"王进喜身穿皮袄，头戴皮帽，背景是漫天大雪，日本人对这张照片分析之后便判断油田很可能在东北。报上说，油田设备是工人们从车站拉到油田的，从而进一步推断，油田肯定离铁路线不远。报上还说从车站到油田的道路十分泥泞。这些信息从表面看没有什么具体用处，但是日本专家正是对这些信息进行了综合分析之后断定油田在北大荒，据此，他们认为中国一定需要架设输油管，随后探听中国人是否愿意购买日本的输油管。 <br/>　第29节：再也不能沉默了 <br/><br/>第30节：一场心理的较量 <br/><br/>第31节：对利益需求适可而止 <br/><br/>第32节：防止落入弱势陷阱 <br/><br/>第33节：拖延时间是一种方法 <br/><br/>第34节：黑脸一定要配白脸 <br/><br/>第35节：故意轻视对方 <br/><br/>　第36节：初始期望值胎死腹中 <br/><br/>第37节：坚持自己的底线 <br/><br/>第38节：战局在微妙地发生转移 <br/><br/>第39节：胜利的天平倾斜了 <br/><br/>第40节：几事不密则成害 <br/><br/>第41节：我们有的是时间！ <br/><br/>第42节：一种无可避免的趋势 <br/><br/><br/>　<br/><br/><br/><br/>4 第四部分：　<br/>沟通的目的是理解，不仅需要被理解，而且还需理解对方。倾听让沟通更有效，忽略倾听将会使沟通失败。心理观察显示，人们喜欢善听者甚于善说者，这就是为什么那些耐心倾听的人更受谈判对手重视和欢迎的重要原因。另外，善于倾听的人还能在谈判桌上更充分地了解对方的有关信息，同时还可以根据这些有用信息采取最有效的手段做出最符合对方胃口的妥协，然后再在对方需求得到满足的基础上向对方提出自身利益的实现。 <br/>　第43节：倾听让沟通更有效 <br/><br/>第44节：要做个有心人 <br/><br/>第45节：一定要慎重仔细 <br/><br/>第46节：知己知彼 百战不殆 <br/><br/>第47节：事情往往因人而异 <br/><br/>第48节：或者投降或者死 <br/><br/>第49节：心理素质很重要 <br/><br/>　第50节：美日牛肉贸易谈判 <br/><br/>第51节：代表们继续坚守阵地 <br/><br/>第52节：期望值越来越小 <br/><br/>第53节：让一时而利长远 <br/><br/>第54节：声东击西 出奇制胜 <br/><br/>第55节：20美元能买到什么 <br/><br/>第56节：它并非是无往不胜 <br/><br/><br/>　<br/><br/><br/><br/>5 第五部分：　<br/>第三天谈判继续开始，双方商定最后阶段谈判只定为3个小时，因为没有办法破解僵局，再拖延下去只能是浪费时间。谈判进行了两个多小时仍是毫无进展。在谈判还剩下最后10分钟时，双方代表已做好退场准备了，这时工艺品公司首席代表突然响亮地宣布："这样吧，先生们，谁都不愿出现不欢而散的结局，为表达我方诚意，我们愿把价格降至660元，但这绝对是最后的让步。"外商代表先是一惊，而后沉默了好几分钟，终于他们伸出了手说："成交。” <br/>　第57节：揭示谈判破裂的后果 <br/><br/>第58节：人总是同情弱者 <br/><br/>第59节：要坚守住自己的领地 <br/><br/>第60节：让己方与对方挂钩 <br/><br/>第61节：时间对每个人都很公平 <br/><br/>　第62节：等待妥协要有耐力 <br/><br/>第63节：眼看谈判即将破裂 <br/><br/>第64节：表现出强硬也很必要 <br/><br/>第65节：针锋相对 以牙还牙 <br/><br/><br/><br/></p><p> <br/></p>