优秀谈判人员调查

合作式与竞争式谈判

谈判中的理性与情感成分

影响谈判的心理因素

讨价还价——单项式与整体式

单项式谈判

整体式谈判

谈判小窍门

提前计划与制定具体策略

将人与问题分开

强调双赢的解决办法

寻找根本利益

努力了解供应商的需求及处境

了解最终折中方案

注意谈判过程

无形因素：影响谈判的其他因素

积极主动的倾听

即使供应商不遵守游戏规则，如何将一方输一方赢的局面变成双赢局面

谈判人员常使用的方法

撒谎或哄骗供应商道德吗

谈判风格

采购谈判小诀窍