请将part1,part2都下载，并按照顺序分别命名为1.rar,2.rar，然后对1.rar解压缩即可

一、上海华院介绍：
1、拥有来自海内外的专家、顾问及支持人员，拥有兼具多年管理、营销、数据挖掘及软件开发实施实践经验的咨询顾问和IT专家，咨询、数据挖掘、软件联合团队拥有市场营销与CRM实践经验，对中国的移动通信行业及金融行业有深刻理解
2、华院分析解决方案的独特之处在于：
（1）能够紧密结合中国的移动通信企业的经营特点快速见效
（2）咨询、数据、模型、软件紧密结合

二、主要内容
1、客户细分解决方案
2、客户挽留解决方案
3、客户价值分析与管理解决方案
4、客户信用体系解决方案
5、套餐分析与管理解决方案
6、其他解决方案