旅游是一个与人、与社会息息相关的产业，因此，旅游企业的社会责任直接关系到整个社会的方方面面。
我国旅游企业在履行社会责任方面存在以下问题：认识不清，缺乏主动性；社会责任履行不力，环境破坏； 不正当竞争；旅游产品质量偏低；参与社会公益活动不足，对社区发展贡献有；ZF、公众对旅游企业的社会责任履行情况干预不够。