人力资源管理工作从事务型已经转化为职能型，对业务的支持也大大加强了，未来对公司战略的协同也将继续发挥重要作用。人力资源部门也由以往的二线服务职能部门蜕变为业务驱动的战略管理部门。
　　用友毕思建：国内HR软件目前存在的几大问题。一、国内eHR研发人员大多只懂系统开发、信息技术，真正懂管理或者人力资源管理的少之又少。二、中小企业初期投入成本较大，eHR虽能带给企业高效率,但初期投入比较大，在一定程度上阻碍了eHR的发展，无论是购买通用型EHR 软件还是联合专业开发公司开发软件都需要较大资金投入。二、企业信息化的整体水平失衡。eHR建设也要考虑到和企业的其它信息系统相连，形成企业高效运作与决策的数字神经系统。四、数据、隐私安全存在风险，文件和信息可以通过电子邮件和即时信息在不同部门之间流动，信息安全就成为不可忽视的问题。
　　朗新黄久明：HR系统可以说是一般员工和企业的沟通的窗口与交流平台。利用HR系统，一般员工的反馈信息可以实时地传到企业各管理层。同时通过HR系统的员工自助功能在线管理更新个人基本信息，查询相关人事记录，查看企业规章制度、组织结构、重要任免信息、内部招聘信息、申请参加内部培训课程、提交请假/休假及外派培训申请等等。如朗新的HR系统的员工自助服务功能就提供了以上所需功能，可以很好地满足一般员工对HR系统的功能需求。
　　用友毕思建：对企业来说，数据支撑是他们最需要的。他们希望借助HR系统可以方便及时地获取有关企业人力资源的基本信息，如总人数、学历结构、年龄结构、离职率、晋升率、人力成本等等。同时利用HR系统的数据集成效应掌握人力资源状态指标对企业经营业绩的影响规律，通过分析其内在联系，从人力资源角度找到企业经营业绩提升的突破点，准确做出战略决策。不管是大企业还是中小企业，都要考虑从人力资源向人力资本的转型。



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