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论坛 新商科论坛 四区(原工商管理论坛) 行业分析报告
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2013-12-10


随着组织结构的变化,团队决策为越来越多的组织所采用。面对动态变化的竞争环境及日趋频繁的员工流动,团队成员多元化特征日益明显,如何提高多元化团队的决策质量已成为学术界和企业界共同关注的问题,然而,目前相关研究尚未就此达成共识。

2013年12月科研出版社英文期刊《Theoretical Economics Letters》(理论经济学快报)上发表了中国西南交通大学戴佩华的一篇研究论文,文章分析了在信息共享中团队决策质量的影响因素和影响机制。

研究总结了团队决策质量的主要影响因素,将主要影响因素分为团队组成因素和团队过程因素,研究了它们之间的内部关系。针对这一领域的决策,分析了影响决策质量的主要因素的过程,并构造出一个概念模型“影响因素-信息共享-决策-决策质量”。该模型结合了正确的主要影响因素,但也暴露出决策领域的影响因素和决策质量之间的“黑盒”,弥补了先前决策领域研究没有的相关研究。给出了如何提高决策质量的一些建议和参考。

1)加强团队信息共享,鼓励团队成员沟通和思考独特信息

在决策领域,高质量决策的最重要的因素是信息分享和交流。交换和集合不同的信息不仅可以证明个人观点和信息的不对称,而且还可以有效地刺激新的想法。但在现实中,团队成员通常表示不愿共享一些独特的形信息而不是成,这使得团队不能做出高质量的决策。因此,如何加强独特的信息共享和沟通是最重要的。在某种程度上改变组成因素和加强过程因素可以刺激的独特信息的分享。

2)尽可能多的关注团队组成因素和团队过程因素

先前在IPO框架下的研究认为团队过程因素是团队绩效主要的影响因素,忽视了团队组成因素的影响。然而,最近研究证实,组成因素不仅可以直接影响独特信息的共享,还会通过团队过程因素间接影响最终决策质量。所以,我们应该考虑团队组成因素和团队过程因素的不同角色定位,以及它们之间的内在关系,而不是支持一个反对另一个。

作者同时指出,“影响因素-信息共享-决策-决策质量” 模型主要考虑的是团队的内部条件,并不考虑团队的外部条件。事实上,在不同的外部条件下,各种影响因素的影响力是不同的。在未来的研究中,应该结合外部动态环境研究团队组成因素和团队过程因素对决策质量影响。


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2013-12-10 11:59:05
很不错哦
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