曾经以为,中国移动是中国人的骄傲。但经过自己的亲身经历及多方面了解才真正领悟:中国移动,其实是中国人的耻辱!
我是中国移动的长期忠实用户(银卡大客户),也是海南一家公司的法人代表。2007年9月25日是中秋节,我委托中国移动海南分公司向全国各地的几百名客户、朋友群发中秋节的祝福短信,但他们过了三天也就是9月28日才发给我的客户和朋友。客户朋友纷纷责问或嘲笑我道:“兄弟,现在是何时了?还中秋节快乐?!”、“有毛病”、“没有诚意就别发”等等…我精神压力非常大,个人和公司的信誉大打折扣。我要求移动公司向我道歉并向群发的客户、朋友以信息的形式做个说明以消除影响,但他们竟然断然拒绝,说“我们绝对不可能这么做!”,并说这是公司的规定。态度之蛮横、条款之霸道令我大失所望并非常气愤!!于是一纸诉状将之告上海口市龙华区人民法院,要求移动道歉并赔偿损失,法院如何判罚让我们试目以待。