谁是最好的客户？
使用SPSS从营销数据库中获得更多信息

备注：这是一篇思路非常清晰的市场挖掘方面的文章，主要侧重于从统计的角度来看待数据挖掘，而不是侧重于从机器学习的角度。非常适合具有统计背景的人员迅速切入数据挖掘领域。美中不足的是没有给出具体的数据,这样,我们不能按图索骥地将文章中介绍的方法操作一遍。网上也流传一篇由SPSS北京办事处翻译的pdf版，但我觉得还是原来的英文版讲得详细点。欢迎前来交流营销和数据挖掘 MSN:mktexchage@hotmail.com。

摘要
本文使用SPSS 的频数分析、描述性分析、缺失值分析、方差分析、卡方检验、交叉表、
均值比较、相关分析、线性回归、决策树等统计方法及饼状图、条形图、箱图、散点图、
树形图等图表对一个客户数据案例进行分析，以发现不同客户群体的特征，为市场推广活
动提供依据。

关键词
市场，细分，客户，统计，分析，比较

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[此贴子已经被作者于2008-1-20 13:32:33编辑过]