归纳了生产和运营管理的基本概念、功能及生产和运营管理的内容分类,能给初学者一个大致的逻辑框架。
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生产与运作管理概述
生产与运作管理是由生产管理、生产作业管理发展而来的,这是由于“生产”本身的含义由制造业扩展到服务业等一系列变革所引起的。
生产和运营管理(Operations Management)相近的概念有制造管理、生产管理、生产管理、作业管理、运作管理等,它们的名称之所以不同,实际上是反映了这一学科的发展过程:
生产和运营管理(Production Management)的主体一般是指产业革命以来的工业企业,制造业是其中的典型代表;
生产和运营管理(Production and Operations Management)表明学科重心从第二产业向第三产业的过渡;运作/运营管理(Operations Management)则主要面对的是服务性企业或行业。
其中,运营管理更强调以经营为中心,体现了时代发展的要求。简单地说,生产/运作/运营管理是把投入的资源(生产要素)按照特定要求转换为产出(产品和服务)的过程。因而是一切组织的最基本职能之一。
生产和运营管理的对象
生产和运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应,包括一个物质系统和一个管理系统。
生产和运营管理的目标
企业运营管理要控制的主要目标是质量,成本,时间和柔性(灵活性/弹性/敏捷性),它们是企业竞争力的根本源泉。因此,运营管理在企业经营中具有重要的作用。
特别是近二三十年来,现代企业的生产经营规模不断扩大,产品本身的技术和知识密集程度不断提高,产品的生产和服务过程日趋复杂,市场需求日益多样化、多变化,世界范围内的竞争日益激烈,这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来,随着信息技术突飞猛进的发展,为运营增添了新的有力手段,也使运营学的研究进入了一个新阶段,使其内容更加丰富,范围更加扩大,体系更加完整。
如果作为生产和运营管理的一个入门级选手,你可以看看这几本书:
https://bbs.pinggu.org/thread-989851-1-1.html
https://bbs.pinggu.org/thread-1098619-1-1.html
https://bbs.pinggu.org/thread-361487-1-1.html
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国外的书籍你可以看看:
https://bbs.pinggu.org/forum.php?mod=viewthread&tid=1394111
https://bbs.pinggu.org/thread-1338328-1-1.html
https://bbs.pinggu.org/thread-704847-1-1.html
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国外论文你可以看看:
https://bbs.pinggu.org/thread-2308431-1-1.html
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