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2014-03-04

一个旅游规划人的忏悔

毕业之后到现在,我完全成了一根老油条了。刚毕业时走进XX旅游规划公司,怀揣着对新工作的向往走上了规划师的道路。进入办公室,看着大家忙碌的身影,想着终于可以大展拳脚了。但是做了几年之后,才发现,神马都是浮云!什么美其名曰高手啊、专业啊,所谓这些无非是些头衔而已,打着专家的幌子到处招摇撞骗。看着国家的财政都被我们这些所谓的专业规划浪费了,实在是不忍心再继续糟蹋大家的税收了,在此本着置生死于不顾的态度揭一揭旅游规划行业的内幕。

现如今流行低碳经济,各大政府都在忙着搞旅游、出政绩。所以旅游规划这个行业是个香饽饽,各种公司打着XX高校、XX设计院的名号就开始四处招徕项目。规划广告到处飞,案例却从不敢公开(因为思路平庸,怕你看到就忽悠不到项目了),殊不知项目到手后就组织一批团队着手准备(有些甚至都是刚从学校毕业的新手,行业门道还没摸清就开始上战场了)。

我们之前就是这样,先把项目搞到手,人手不够再招募些新人进来,不过步骤都一样。先收集资料,政府官员虽有资料在手,但我们收集的比他们还充分,提案时你只需把这样厚厚的一大本捧在他们面前。官员一看,不错嘛,里面有好多我们自己都不知道的历史文化,还是你们专业。(其实这些资料不是从网上找就是从他们提供的资料中收集,只是某些比较生僻,他们不熟悉而已)。

方案东拼拼西凑凑。更有甚者的是一次项目赶得比较急,校对的不是很仔细,前面项目分析定位部分竟然延用了江苏的项目名,本来应该是四川的项目,这次确实糗大了,不过还好客户没在意。这样的一本规划拿去指导建设,政府还想要吸引游客,提高财政收入?自己想想,怎么可能?根本只是比规划前多了几个用钱砸的无用建筑而已,对旅游发展无任何效果!

另外旅游是新兴行业,政府领导和景区老板对这些不是很懂,而且现有的体制也限制了官员的创新,所谓祸从口出,如是这般,才成就了我们规划方案的顺利通过。

方案中所谓的定位、产品和营销,看起来讲的头头是道,其实你只要在网上搜搜项目规划,或是一些规划文本,一对比就看出来了,好像都似曾相识。说到底,这些方案都是一个方案套另一个方案。同事做的开心,我则内疚不已,这可是要投入大把资金用于指导建设的啊,我们每年要做十几个项目,每个项目都要投入上亿的资金,这是何其大的浪费!你想想,每个景区和城市都是千人一面、千城一景,旅游如何发展得起来!

定位方面,则是千篇一律,似曾相识,连我自己都说服不了,这种定位我听了都不想去,更何况是游客。一般都是四字啊、八字啊或十字的,全部文辞优美、对仗工整,像写对联一样。可是旅游营销不是写文章,这种定位根本没有市场说服力,我也曾对领导建议过,但领导说大家都这样,不这样做你发工资啊。噎得我顿时哑口无言,谁叫俺是辛苦的打工一族呢。

产品方面,如果是山地项目,就建议做徒步背包旅行、真人CS、野外拓展训练、山地自行车越野赛、或是在山上建庙建大佛等;如果是水边项目,则可以建湖滨度假区、游船游湖、水边垂钓、吃海鲜湖鲜、捡贝壳等;如果是生态旅游,则建议做农家乐、桃花节、杏花节、荷花节等等;其他还有什么小桥流水、亭台楼阁、广场等等都是些常规项目。每个旅游规划方案都有,用这些来对付方案简直手到擒来,一如反掌。

我们也会设计一些外观看上去漂亮、奇形怪状的景观建筑,这些噱头只是为了骗取甲方的钱,这些东西大都缺乏生命力和旅游吸引力,最后的命运只能是沦为员工宿舍和食堂。

营销方面,一般来讲都是三级市场划分。都会建议搞一些诸如百名记者游XX古城、百名作家游XX、百名媒体游XX和百名旅行社老总游XX等,这种招数多了;另外就是“五个一”工程:出一本书,制作一张光碟,写一首歌,拍一部影视剧,制作一本画册。这招百试不厌。最后宣传广告则更是四面开花、四面轰炸。

看看吧,在这一环节又浪费了大量资金。无知名度、无任何卖点的景区,就算请百名记者等等过来,不过是一场声势浩大、耗资巨大的公款接待,他们过来游山玩水、拿礼品走人,而有限的地方资金和老板的投资却像撒胡椒面一样全部打水漂了,这种方法对旅游发展根本不起任何作用。

定位、产品和营销,这几个环节下来,我们把甲方的钱浪费的差不多了(哦,行业术语应该叫投资预算)。游客量无任何增长,最后这些景区只能无极而终!在此,我深切的感悟,是我们的旅游规划害死了项目!

规划之前应先做策划,最好选择高水平的旅游策划机构,把景区的定位、卖点找到,规划则是常规性、复制性的东西,只有请高水平的旅游策划机构先做策划,规划才能有点作用。

在这你可能要问了,既然如此为什么还要做规划?因为政府领导和老板开发景区,只有做了规划才可以报批立项,景区也才可以发展旅游。也正因为如此,像我们这样的平庸规划才有了广阔的生存空间。我深深醒悟:不做旅游规划是等死,做了旅游规划是找死!

有些景区规划几年后回去再看,大都毫无起色,不见好转。有些已经转向经营甚至破产。现在最怕的就是见到以前的客户,简直无颜以对啊!

规划之前应该先做策划,最好选择高水平的旅游策划机构,把景区的定位、卖点找到,规划则是常规性、复制性的东西,只有请高水平的旅游策划机构先做策划,规划才能有点作用。

从业这么久,由于知道这其中的操作流程,所以每当完成一个项目通过客户的认可,同时也会祈祷最好由于政府换届或是其他原因不能实施,这样才不会造成更大的浪费,我也才稍稍心安一些。

如今我实在不想再昧着良心把自己仅有的聪明才智用于在浪费国家的财政上,为了能减少这样的浪费,在此慎重又慎重的提醒政府领导和景区老板:为了防止受骗,最好选择一些可以在网上搜索到实际案例的旅游策划机构。多看一些案例,对比之后选择最有说服力、最能打动你的案例。其余那些案例平淡无奇的就是我们这种害人的公司了。

请大家千万千万要慎重选择!国内也有一些非常专业的高水平的旅游策划规划公司,同行看了案例后都比较震惊!现在退出这行了,好的固然值得学习。不过还是希望谨以此文提醒广大的政府领导及景区老板慎重选择,以免更多的资金通过所谓的规划大师之手白白流失。(20143月,根据网友真是7456材料整理,不代表本坛观点,仅供参考。)

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2014-3-4 10:01:24
有些旅游规划确实是这样子的,唉。。。。
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