四类判断：CEO选择框架 作者：诺埃尔·蒂希·本尼斯

　　说到底，CEO人选的确定是一场审慎的赌博，赌的是那位当选的领导者在挑选正确人员、确立组织方向、以及应对所有组织都会面临的不可避免的危机等方面，会有多好的判断力。

　　我与沃伦·本尼斯（Warren Bennis）一起制定了一个框架，可以帮助考察一位领导者过去做出的判断并预测未来的决断能力。该框架将领导智慧分为四类：对自己的判断；对自己直接领导的团队的判断；对自己所在组织的判断；对利益相关者的判断（与董事会、供应商、客户和社区相关的决策）。优秀的领导者需要具备全部四类能力。以下列出了与“人员”、“战略”和“危机”相关的核心问题，领导者在四类情况下都必须对这些问题做出判断。

　　伟大的领导者之所以伟大，是因为他们的判断准确率很高。要取得如此出色的表现，关键在于具备透过现象看本质的分析能力。这需要对四类判断力有更深入的了解和掌握。

　　自我判断

　　人员：关于自己的抱负，角色和能力的自我判断

　　战略：关于自己的职业与人生战略的自我判断

　　危机：在危机与反省时刻做出的自我判断

　　团队判断

　　人员：对自己团队成员取舍的判断

　　战略：关于自己的团队如何发展以满足业务要求的判断

　　危机：关于危机中自己的团队如何运作以及与谁合作的判断

　　组织判断

　　人员：关于能确保组织内人员素质和能力的各个组织系统的判断

　　战略：关于战略执行时如何让组织上下都参与并协调一致的判断

　　危机：关于如何与组织一道走出危机的判断

　　利益相关者判断

　　人员：关于哪些利益相关者很重要以及如何让他们参与进来的判断

　　战略：关于如何让利益相关者参与设计、制定并执行战略的判断

　　危机：关于危机时刻如何应对关键利益相关者的判断

　　（www.earm.cn/田成杰 2014-3-7整理）

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　　本文为《我为宝洁寻找接班人》（哈佛《商业评论》2011年11月号）一文的副栏，原出处：Judgment （Portfolio出版社，2007），诺埃尔·蒂希·本尼斯著。

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