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2014-03-23
思考的技术:
思考力决定竞争力

作者:大前研一

出版社:中信出版社

页数:284

相关推荐:
      《思考的技术》上市十周销量突破20万册,连续8周蝉联日本各大畅销书排行榜榜首。中文版畅销15万册,稳居各大经管类畅销排行榜前列!
  你还不知道自己为什么不如金字塔顶层的精英吗?你的生活还是被很多无解的问题困扰着吗?你还在为提高人生的幸福指数而烦恼吗?如果你的答案是肯定的,那这《思考的技术》值得你一读! 《思考的技术》呈现了全球500强企业和个人必备的全新思维方式。

内容简介:
       懒于求知的人没有生存空间。要想安然度过这个激变的进代,必须从根本上改变既有的思维模式,获取领先一步的思考的技术。
  在充满危机与冒险的当下,我们缺乏的不是做事的技能,而是缺少揭发事物本质的动力和好奇心,缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。企业和个人唯有改变既有的思考模式,放弃对过去成功经验的迷恋,学习有创意的思考方法,才能导出正确的经营思路。
  大前研一凭借他30多年的管理咨询经验,为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。在《思考的技术》一书中,他与我们共同探讨了要想成功应对当今机遇与挑战并存的转型时期,就要掌握富有逻辑的、非线性的全新的思考方式,具备商业环境中必需的思维能力和精准分析人、物的能力,从而稳操胜券,达到既定目标。

作者简介:
       大前研一,全球经营管理大师、日本战略之父、无国界世界人。1943年出生于日本福冈县。麻省理工学院(MIT)研究生院原子能工程博士学位。1972年进入麦肯锡咨询公司,历任高级董事、日本分公司董事长、亚太区董事等职务。 1994年离开麦肯锡后,仍担任国际知名企业管理顾问及亚太地区顾问。身为“无国界经济学”和“地域国家论”的倡导者,其独特的全球观点和创意构思,令人耳目一新,获益匪浅。 2005年创立了日本远程教育经营管理学院“创业者商学院”(BBT)并担任校长。

媒体评论:
  • 无论是对于企业,还是个人而言,走出思维定势,意味着可以看到许多别样的人生风景。大前研一的全新思维模式让我们换一种角度思考问题,解决问题,并最终创造奇迹。
  • 大前研一强调一个最为基本的思维方式:假设一验证,假设一验证,得出结论。这是科学研究最基本也是最常见的思维方式,它让我们认识到应该注重逻辑思考,增强日常思维训练,真正提高思考力。

电子版资料:

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《思考的技术》PDF:
https://bbs.pinggu.org/thread-2551584-1-1.html



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网友说:
  • 读书笔记:思考的技术:
         总论:逻辑思考力可以让我们解决问题,甚至预见未来  
   收集数据-假设-结论 这一过程容易犯的错误:
           1.将假设视为结论(缺乏印证)
           2.将初步结论或现象视为根本原因或问题所在(缺乏进一步思考,问为什么?)找不出真原因,就别期望能够解决问题。
           3.信息收集错误(要到一线实地考查。假设是基于初步收集的事实,因此一定要保证初步数据的正确性)
           4.验证结论时同样需要到一线实地考查。
           5.全方位的努力是错的。我认为因为:一抓住主要矛盾;二自身资源有限(《定位》)
           6.信息要全面的综合分析,不能孤立地分析数据,要注意其他影响因素。(可用MECE方法列出查找数据的方面,交叉
比对)(《麦肯锡方法》)
  
  关于如何提建议:
           1.建议要单一。(《定位》)
           2.使提案具有必要及充分性条件。(必须要这么做和这么做会更好)
           3.前期沟通、事后追踪, 从而保证提案的有效、顺利进行。
           4.简洁的语言,做简洁的分析,每一页一个结论。 然后用累积的结论再导出整体结论,最后再以此提出建议。
           5.思考受众的角度,从其立场出发。(要注意人的情绪问题)
           6.MECE(彼此独立,互无遗漏),金子塔原理。(即要有逻辑性!!M的书的理论都一脉相承)
          
  可参考提案内容的顺序:
           1.业务动向
           2.其他竞争公司动向与情况(尤其处于领域位置的)
           3.本公司的状况分析
           4.分析差异,提出改善的必要条件
           5.解决之道(即整体结论)
           6.建言
           7.具体的实际计划
  
  注意要思考问题的本质:(前三点还是基于客观的事实,第四点追查本质的是一个思考路径)
           1.5W1H
           2.对事不对人(方能客观)
           3.推崇不同的声音(方能客观,脑力激荡)
           4.思考动机,加以验证。(犯罪心理学,不具备作案动机可能就是疑点)
  
      思考的方法:
           要多问为什么。思考就是对自己提出疑问(从逐步询问中能导出从来没有人说过的理论)
           不相信权威、不盲从社会认同(想起了《影响力》)
           从现金流状况、顾客购买心理等“物理现象”出发。即根本的客观存在???哪些是人文的呢??
           储蓄智慧:与人接触获取知识(延伸:杂志、报纸、书、电视、广播、与人交流、互联网、自己思考)
           生活简单才能思考:应该思考、彻底思考;不该思考,别浪费精力。以能否规律化为依据。
           先分解功能再进行思考。(先将问题简单化条理化)
  
  调研时,对信息判断的小技巧:用一些基本问题判断对方诚信。(如打高尔夫球但哭诉业务不好的人,信息不可信)
  说服他人时的小技巧:用言语沟通,而非多媒体信息,以避免对方分散注意力。        
          
  方法:金字塔形如何构成的5个步骤。
  
  注意:不要抓住个案说事。如具有突出成绩的销售可能有背景或是天才。
  
  小结论1:战略对了,还要有的执行力。日产汽车的戈恩。
  小结论2:大脑可以锻炼,并有多种方法。包括在管弦乐团演奏,打棒球,钓鱼等。所以不要做在家里看电视。
  小结论3:相对于知识,更应该学习思考和方法。
  小结论4:的业务员都具有随机应变的谈话能力。
  小结论5:越是理所当然,越需要去思考。
  小结论6:成功模式的四要素。
  小结论7:新商机源于颠覆式的思考,如20倍的效果。
  小结论8:可备电脑等类自动化系统取代的工种都有巨大危险。(涉及到职业规划)
  小结论9:M2M的数据交互通过简单的智能化判断,具有巨大发展前景。-》传感器等对M的输入设备会持续走俏。
  结论:任何问题都有解决之道。
  
          训练方法或原则:
           1.给自己一个题目进行解决问题的思考训练。
           2.说服力:对录音机讲,自已听听其说服力。不行则修改内容重来。
           3.基于逻辑的预测:五年后的自己,五年后的手机,五分钟后的云?
           4.刺激脑中不同部位。(用不同的方法,做不同的事)闭着眼睛走路等。
           5.要有紧迫性(如一小时的演讲内容值500万)
           6.拥有可以互相否定打击的朋友


  • 《思考的技术》之料角边:
        BBF注:这里记录了个人觉得有价值的摘抄,以及浅见。摘抄源自《思考的技术》,大前研一著。
  如果觉得只是有用而转载的话,请停止吧。拥有和消化是两回事。很多人转载是为了保存,可真的只有保存,没有看,哪怕只粗略地看完一次。
  
  懒于求知的人没有生存的空间。
  
  虽然我是以一个经营的白痴的身份进入麦肯锡,可是做起事来却充满了自信,因为我发现“做经营分析其实和进行科学研究没什么两样!” 先分析客户提供的资料、业界的资料,再做成图表,提出假设;然后再收集并且分析可以让自己的假设成立的证据等等。
  
  我是个非常不喜欢重复做同样一件事的人,所以后来我决定只要是我做过的事,就做一份教战手册,让任何人都可以导出相同的结论。(BBF注:其实这也就是他最著名的《企业参谋》的来源,也是我要读的最后一本也是我认为最有价值的一本书。)
  
  简单来说,经营管理顾问的工作,就是为企业找出他们自己无法解决的问题,并提供解决对策,再对委托的企业客户进行提案。为了完成这项工作,经营管理顾问就必须收集资料、进行分析,提出假设,然后再为印证假设,进行现场访问,反复做各类实验。如果自己所提出的假设无法获得实证,就必须再重新进行必要的现场访谈或其他的实验,直到有信心认定自己的假设错不了。(BBF注:总有人问我博士到底在干什么,又不上课。这次看到了吧,就是干上面这些事情,只不过是读不同专业的博士,是提出不同方面的假设,做不同的实验,用不同的方法而已。)
  
  对于经营管理顾问师的工作,我是在一无所知的情况下进入麦肯锡的,所以进入麦肯锡之后,我比别人加倍努力。其中一项就是思考路径的训练。(BBF注:其实他说的就是不断在平时训练自己工作上的能力,看到任何事物都去从工作的角度去思考如何改善,假设问题,然后思考如何收集资料,找出解决之道从而解决问题。这和我平时保持很平和的心态是一样的道理,我记得蒋友柏也说过为什么他一直都是很平静的表情,原因就是任何时候都把各种情况的后果考虑到了,那么发生什么事情也不会惊慌。)结果是可以揣测的,所以我们要实现做安排,这一点也是非常重要的。
  
  如果你也能像我一样训练自己的脑力,就一定能够提升解决问题的能力。一天努力看不出差距,可是天天努力,很快就有明显的差别了。现在出个题目,你平时就不断的思考:“如果你的职位比现在高两级,你会怎么做?”(BBF注:其实这个问题,唐骏和金正昆教授都说过,其实拿破仑也说过,不愿意当将军的士兵不是好士兵。不想当领导的员工也不是好员工。培养自己以领导的思维去考虑,就算当不了领导,也能理解领导的做法,对自己的领袖气质也有一定的培养。)
  
  (要让客户相信你的建议,)并不是靠说话技术将对手生吞活剥的伎俩,而是有逻辑思考做保证的思考路径。只要所提出的建议,拥有完整且足以让人采信的逻辑结构,就具有说服力。所谓说服力就是连对手心理状态都能考虑到的逻辑构成力。(BBF注:这最后一句话,又是余世维拿自身做例子验证过的话。成功的人,共性真的是很多啊。)
  
  根据我个人的经验,在说明中给客户的建议,只要有一个就够了。麦肯锡题目:“如果你只有一分钟时间面对社长,你会做些什么?”(训练你的逻辑构成力)
  
  如果是我,我不但会提出建议方案,连细微零碎的方案,如果执行企划书、预算书、负责人选等等,也会一并提案。当我的建议被采行之后,每个月我一定会前往该公司,追查改革的进展状况;如果没有进展,我会再和相关人等讨论,不论是一年、两年,我都会尽责追查到底。因此,只要是经由我诊过脉的公司,其市场占有率、获利空间,都能呈现戏剧性的改善成果。
  
  一个什么都想要的经营者,决不会认真采纳我一个一个的提案。…………因此,首先先解决最重要、最根本的问题,才是解决问题的方法。(说服对方的最后方法,实地访谈,拿事实说话。)
  
  提案(Proposal)充要条件:必要条件是“必须这么做”,充分条件是“这么做会更好”。
  
  绝不能忽视人的情绪问题。
  
  先报告我做的事前作业为前提。(消除对方对自己的能力怀疑)围绕业界的环境、业界或者是顾客的动向、环绕客户的竞争对手的环境、客户公司对此环境所反映的动向,并说明问题的原因出在哪一点。(这样才提出“只能这么做”的建议。BBF注:这和做研究写论文简直就没啥区别!)
  
  一般公司所进行的提案,在我看来,不是支离破碎,就是顺序不对。因为做提案的一方,只是照着“自己想说的顺序”整理每一章节,而不是根据“对方能理解的顺序”发言的。因此,到了最后,非但得不到对方的认同,甚至有可能说到一半就被对方一句“这件事到底是怎么一回事!”给中断了。
  
  不要看事先准备好的稿子,请在五分钟之内,把提案的内容说出来。一个的提案者,一定能够一边想象下一页的内容,一面做这一页的说明。
  
  金字塔型思考方式(BBF注:简而言之,就是逐层归纳法,每层结论必须有足够正确的证据做支撑。):
  1. 分析、检讨资料及事态,将导出的结论、主张列成一张表。
  2. 把表上的结论、主张根据主题的类似性做分类。
  3. 将同一类内的结论、主张,分别按顺序区分。
   这个时候,把有因果关系的主张或结论分别放好,原因放在下面,结果放在上面。属于同一过程中的项目,再依步骤的快慢排列。如果这些项目属并列关系,则根据时间顺序、数字大小顺序、社会习惯、重要性等等做排序,采横式并列。
  4. 检讨同一层中的共通结论、主张,将从中导出的结论、主张,放在上一段的位置。
  5. 反复重复以上的作业,知道所有的主张都出现了金字塔。
   应用金字塔结构法,最后一定能够导出有信心认为是正确的结论。但是如果信心还是不够时,就表示不是逻辑结构出了问题,就是印证假设的资料或证据不够齐全。
  
  (大前陈述自己练习怎么做简报(Presentation)及实地访谈,录音机录下自己的简报,日语和英语都录,然后分析有何不足,能否说服自己。他接着就说:)几乎所有的业务员,都不想接受和工作有直接关系的训练。但是事实上,有接受过这种训练的人,和没有接受过这种训练的人,之间的差距是很大的。
  
   据合理的计算,企业的价值等于企业获利的自由现金流量(Free Cash Flow,编者按:营运收入减开支、税项、周转资金和新增投资额,是比营运现金流量保守的数字)的八倍。
  
   人之所以会对逻辑思考感到棘手,和我们的心智模式有关。逻辑思考的基础在于累积事实,但是大多数人是“不忠于事实”的。
   能做到对事不对人,就不会在乎自己的立场。因为事实出现之后,你就会忠于这个事实,坦然接受这个事实。不能忠于事实,不但无法洞悉问题的本质,也不可能走完导出正确解决对策的过程。因此,为了导出真正的解决对策,首先必须让自己置身于没有偏见的状态下。
   不管自己的情绪如何,对于所呈现的事实,一定要虚心接受。因为这是解决问题的前提条件。
   但是很糟糕的是,有百分百分之九十九的人都认为自己没有偏见。
  (BBF注:似乎我觉得这也是解决问题最快的方法的前提。如果不面对现实,耽误的时间都是无谓的。此外,这些观点也是我持有的,为什么我基本上不会被对方的任何言论所影响,因为对的我认同,错的我改正,如果当时无法确定,我会纳入然后不断的进行反思和验证,而不会出现强词夺理恼羞成怒的状态。)
  
   解决问题,首先就是要认清事实。认清事实之后,才能进一步思考“什么是正确的,什么是应该做的”。
  
   同质性(Homogeneous)的特质,会让具有相同性质的人更容易粘在一起,形成色彩鲜明的立场、部门或者派系。所以遇到问题时,个考量往往是心情好不好,是不是可以继续推迟同质性。
   做不到自我否定的公司领导人,一般都有自我陶醉、自我美化的倾向。
   如果要问世界优良企业有什么共同之处,我想应该就是它们都具有吸收异己特质进入企业文化,并让这些特质推动企业向前迈进的本事。(BBF注:这个观点是次看到,虽然显而易见,但还是挺值得反思的。)
  
   我认为在未来的时代里,全世界的企业将会越来越像,这是必然的现象。现在的企业已经走出了国家属性的框界,在没有边境的世界里自由活动。为了让自己能够跟得上各种变化的速度,除了努力提高生产的效率外,也应该会更重视组织决策的效率。因为这是企业要在新经济中活下去的必备条件。   
  
   什么是科学方法呢?以最简单的方式来说,就是对于任何人所说的任何话,皆不抱着“就是这样呀!”的想法。…………我从学生时代开始,就不轻易去赞同别人的意见。…………我最讨厌的就是,不去探求什么才是真实的,就轻易地完全相信“原来是这样!”
   我对于任何事情都抱持着深度的怀疑态度。
   (BBF注:这个观点和我基本一致,我从来都不会对任何观点持有肯定的观点,包括对自己的。我不会轻易相信别人的意见,但是一般不会当面反驳,而是持有在心里,慢慢去验证对方话语的正确性。我记得有个五个为什么原则,也就是遇到问题时,若想找到根本答案,就连续问五个为什么,每次说一个答案就问一个为什么,这样问到第五个,基本上就能知道根本的愿意。)
   在新经济的世界中,最重要的不是套用过去的常识,而是观察现在所发生的各种事情。
  
   应该思考的事情,我会彻底思考;对于不太需要思考的额事情,我则尽量减少思考的时间,而且绝不没事自寻烦恼。所以我的生活非常简单。


  • 科学方法论:
         最早听说大前研一应该是当年和17同学聊天,说起他的《低智商社会》中的描述很大一部分也是中国社会的现状,以及对未来社会做好充分准备必须掌握的三项技能,分别是:外语、金融和计算机。再然后,他的《专业主义》、《OFF学》以及这本《思考的技术》,就常常在我狠命刷围脖的过程中在好友的更新中出现。
  
  今年给自己设定的年度计划中,有一个重要的项目就是希望在工作中培养老李屡屡向我强调的“严谨思考”的习惯,老人家经常在平日闲聊中向我不断灌输所谓“科学方法”的重要性。于是相应地在阅读清单中就添加了不少思维类的书目,大前研一的《思考的技术》正是其中之一,也是看完地本。虽然有近一半的内容是在地铁上看完的(其余则是周末在家或晚上在图书馆),但确实很认真地阅读,每一个小章节结束后都会有意识地停下思考,每两或三个大章节结束后会在笔记本上整理笔记。
  
  科学的思考方法,也可以说是理性思维/逻辑思维/批判性思考/独立思考,其实早有接触。最早是当年在北京老罗的GRE班上听葛志福笼而统之地介绍整体的方法论,最简单的总结就是“假设——验证”。后来又陆续在张五常的《经济解释·科学说需求》和心理学经典著作《对“伪心理学”说不》中了解了其在这两门学科中具体的实现(实现...貌似计算机词汇啊...Concept vs. Instance,果然挨踢女了...)。但是对于在平时工作与个人生活中的应用,还真是直到这本书为止才恍然大悟起来(触类旁通的境界还是不够啊...)。
  
  联系下自己的实际工作,很多老李之前讲的话瞬间就立体了起来。比如:罗列出所有的功能并不能说明问题,要知道这些功能对于系统意味着什么;报告不是把所有做过的事情流水账报一遍,而是要提炼出任务背后对于公司的影响;新人入职不仅是要安排其把工作完成,还要在工作过程中观察如何更有效地让对新人进行培训;不要简单地把事情完成就算了,要思考每件事情背后的意义...凡此种种,不胜枚举。他一直强调的每件事情背后的意义/影响(Implication),就是大前在这里所说的事情背后的本质与原因了。
  
  另外再扩展下,我以前总觉得自己不善识人(不要说得现在很善一样好么...),总觉得看人是状无比复杂的事情。这两年开始,也渐渐能够对别人的反应做出些基本的判断。所谓识人其实和识事的原理差不多,也无非是基于数据提出假设,然后不断进行验证。嗯,生活的很多道理都是相通的~
  
  本书精华及主要观点基本都集中在章(如何进行科学地思考)与第二章(如何进行有效地表达),后面五章则是对章的方法论在不同方面的应用以及配合更多实例的阐述。看完章有种醍醐灌顶之感,忍不住想拍大腿感叹:终于弄明白老李成天的念叨的“科学的工作方法”是肿么回事了!然后又忍不住想吐槽说:擦,怎么早没看这本书啊...!下回再听他老人家提这个,就再也不用半懂非懂地迷糊景仰状了(额,表面还是要表现出景仰的样子来...)。
  
  当然还是扣一星,因为个人看来素材的组织还可以更结构化更精练,有些观点明明属于同一类应当组织在一起却被分散在不同章节,还有些观点则很突兀地出现在某些章节之中。可能性之一:经管类书籍为保证必要的字数难免有些注水的内容;可能性之二:我的段位还不够,不能完全领会作者此番安排的要义(后者可能性或许更大些吧,笑~)。
  
  分享下我自己对这本书的总结吧~
  
  一、关于科学地思考(如何能够得出正确的结论)
  
  1. 前提/背景(Why)
   1)现代社会是一个复杂的社会(没有的答案)
   复杂:事物结果受多变量控制;每个变量本身随着时间变化而各自改变
   2)我们已经步入了“新经济大陆”,旧世界的“实体经济”空间将越来越狭窄
   旧有的思维模式已经不再适用,必须淘汰;要在新时代中生成,必须形成新的有效的思维方法。
  
  2. 科学思考的方法(What)
   1)解决问题不是拍脑袋,脑袋里一时冒出的想法并不可靠。
   2)比解决问题更重要的是要先正确地定义问题,定义问题先要将问题的现象描述清晰;但现象本身并不是导致问题发生的原因,要基于现象通过逻辑思考挖掘出背后真正的原因;最后基于原因推导出相应的解决方法。
   3)方法:搜集数据(尊重事实,不带偏见)——提出假设(探究现象背后的原因)——验证假设(量化实验/实地访谈)
  
  3. 如何提升思考力(How)
   1)总体原则
   A. 仅仅记住答案是无意义的(只要上网就能查找到),要学会得出答案的思维路径,即基于假设导出结论。
   B. 最重要的是:注重日常的训练,和其他能力相同,思考力也是通过训练而得,注重对思维进行投资与训练。
   2)训练方法
   A. 保持好奇心,抓住任何机会向自己提问,并在限定时间内解答
   B. 抽象出成功的经验,相同问题以后可以交由别人来负责
   C. 对重要的事情谨慎思考,日常生活中不重要的事情模式化(生活简单,才能思考)
   D. 忠于自我,不要人云亦云(由其不要轻信政府与媒体,他们所谓的结论往往只是一种假设)
   E. 调用多感官,对大脑进行不同的刺激
   F. 进行艺术或体育类项目,有助于多线程并行处理大量信息
   G. 找到可以进行思辨的友人(读书会神马的是好地方啊~!)
  
  4. 科学思考的应用:解决问题;提出新构想;预测未来趋势。
   经济问题属于物理学范畴,而非人文范畴;不要幻想灵光乍现/神的降临来解决问题,一切都是大量的积累与有效的训练。
  
  二、关于有效地表达(如何使得提案能够被有效采纳)
  
  1. 提案的基础:45分钟的演讲内容必须有5——10小时的翔实素材做支撑
   1)事前充分调查所得的数据——重视实地访谈,挖掘现象背后真正的原因
   2)信心十足不回城的结论——依据科学方法严谨推到而出的结论
  
  2. 提案的逻辑构成:金字塔结构——MECE原则(Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive),步骤如下:
   1)查看资料及背景,将导出的小结论、主张列成一张表
   2)把表上的结论、主张根据主题的类似性作分类
   3)将同一类型的主张、结论按顺序区分
   4)讨论同一级别中的共通结论、主张,将从中导出的结论、主张放在上一段的位置
   5)重复以上顺序,直至完成金字塔
  
  3. 好提案的构成
   1)只有一个建议:为最终目标服务(能在1分钟内讲清楚——电梯原则)
   2)以事实为依据:所有观点的导出都必须依据事实
   3)采用对方理解的顺序,而不是自己想说的顺序
   4)首先说明整体结论
  
  4. 提案人的准备
   1)1分钟之内讲清楚提案结论
   2)做到不依赖辅助文档/素材进行讲解
   3)事前与听众沟通,照顾到在场听众的情绪,使得建议最终能把采纳以及有效执行
   4)平时进行充分的演讲训练
  
  注:关于提案/演讲的准备,可以参考更多演讲/PPT相关书籍,推荐秋叶的《说服力》系列。
  
  再分享下最有感触的一句话:
  “几乎所有的业务员都不想接受和工作有直接关系的训练,但是事实上,接受过这种训练的人和没有接受过这种训练的人之间的差异是十分巨大的。”
  和10000小时原理,以及刻意/大量/反复的学习理论一脉相承,简单概括不过就是“用进废退”四字而已。方法总是简单的,困难的是自律与坚持。努力成为一个的人吧~!

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有电子版了吗?
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分享万岁
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潜水的人冒个头
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谢谢
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