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求外文文献一篇

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收藏 2014-04-15

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【作者(必填)】McColl-Kennedy, J.R., Patterson, P.G., Smith, A.K., & Brady, M.K.

【文题(必填)】Customer rage episodes: Emotions, expression and behaviors

【年份(必填)】2009，85（2）

【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0022435909000190

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