服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式
2013-2017年中国服务外包行业市场前瞻与投资战略规划分析报告
来源网址：http://baike.qianzhan.com/detail/bk_a78faf78.html

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