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麦克法登社会经济咨询公司(The McFadden Consultants Group),是以品牌战略见长的知名咨询机构,率先在战略咨询研究过程应用诺贝尔奖经济决策模型。
领先的品牌顾问机构
麦克法登公司是品牌战略咨询领域的专业服务机构,发明“心智份额战略量化体系”并在其战略咨询服务当中积极推广应用。
核心观点
麦克法登公司的核心战略观点认为,品牌战略就是争夺消费者心智的行动路线图。
哪个品牌能够占据更大的消费者心智份额,这个品牌终将取得赢得竞争优胜。品牌战略的重要性正是在于准确解构消费者的心智,从而制订能够有效占据更大心智份额的策略方案,然后再严格实施战略规划,以期取得预期的市场成效。
服务价值
麦克法登公司的独特服务价值在于帮助企业达至先胜后战的经营境界。
所谓先胜后战,是指“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,这是《孙子兵法》的其中一个重要观点,意思是打仗必须先进行谋算,谋算好了并且有胜算之后再出击。
麦克法登公司提供的品牌战略咨询服务,其核心价值正是在于帮助企业实现先胜后战的战略境界。
打造领导品牌
中国企业普遍面临着行业增长放缓与全球化竞争压力的双重挑战,这两者几乎是所有行业都不得不面临的共同障碍。另一方面,中国市场正在迅速进入以消费者为中心的营销新时代,企业家以往赖以成功的经验与手段往往不再适用,这对于很多企业而言是在经营过程中的巨大困扰。
在这样的市场状态下,有众多企业仍然从事简单的山寨模仿式生意,或者低水平的价格竞争模式。这些企业在上述挑战与困扰面前,其经营前景将更加困难重重,甚至生意难以为继。
与此同时,也有众多睿智的经营者,并不认为行业增长放缓或者全球化竞争是不可逾越的障碍,营销新时代的变化也不是困扰而是机会。他们努力打造具备独特市场价值的成功品牌,进而期望成为行业领导品牌。
麦克法登公司的服务目标正是这些睿智的企业家,因为麦克法登公司擅长打造领导品牌。
心智份额战略量化体系
麦克法登公司坚持以心智份额战略量化体系帮助企业打造行业领导品牌。
心智份额战略量化体系是在营销新时代最有效的品牌战略作业完整过程,包括几个重要节点:
- 心智细分,准确找到有效的细分消费群。任何品牌都不可能同时打动所有消费者,需要找到最容易被打动的那一群对象开始实施品牌策略。视顾客心智为真正竞争战场,深入洞察挖掘消费者心智空间,并详细解构各类心智细分人群。
- 实现心智份额最大化。以品牌为载体制订争夺顾客心智的路线图,即品牌战略规划,使本品牌能够在目标消费者心智抉择当中占据最大的份额比例。
- 构建竞争运筹模型。以心智份额作为核心判断指标,论证品牌战略的有效性,预测战略实施之后的生意成长空间、营销预算、市场收益等经营指标。
- 战略实施,努力提高心智份额转化率。整合企业有效资源,严格实施品牌战略,高效率低成本地兑现心智份额。
- 心智竞争情报。监测市场份额变化情况,追踪并实时研判各类竞争情报,研判竞争对手的策略意图并预测其争夺消费者心智的效果,适时调整本品牌各项战略措施。
思维模式之:竞争导向
仅仅了解和满足消费者需求远不足够,需求导向不能解决越来越复杂的市场问题。
众所周知,西方社会在20世纪50年代,社会生产力迅速发展,众多生产企业开始面对供过于求的买方市场。在此情况下,传统的生产导向的观念已经不能适应企业生存发展需要。“需求导向”的营销观念便应运而生。
宝洁公司就是非常典型的、以需求导向理念为指导而取得巨大成功的企业。这种成功的背后,需要有庞大的营销作业体系作支持,并非其它普通企业所能比拟。
即使单纯看需求导向理念本身,在当今发达的市场经济当中,它也显现出越来越明显的局限性。消费需求的内涵,本身就是多重层叠,有时甚至是无法清晰了解的。菲利普•科特勒就曾经指出“营销是人类通过交换过程来满足需要和需求的活动,然而认识顾客的需求并非易事”。
当越来越多的商品或者品牌纷纷满足相同的需求时,市场业绩其实就不是需求导向的结果,而是竞争导向的结果!
麦克法登公司认为,所有的生意都来自于竞争,从来没有“非你莫属”的生意。新品类或新品牌的出现,必须要从其它品牌、甚至其它品类当中抢夺生意份额。
思维模式之:心智份额最大化
竞争的战场不在行政区划地图上、也不在货架上。无论哪个行业,真正的竞争战场只有一个,就在消费者的心智之中。
消费行为看似随意,其实有着脉络清晰的心智原则。消费者永远在追求“消费效用最大化”(最物有所值的感觉),并遵循此心智原则完成消费抉择过程。哪个商品或品牌能够让消费者感觉到更加物有所值,它就能够在消费者心智当中占得更大的份量。
市场竞争过程,就是争夺心智份额的过程!
既然说品牌战略就是争夺消费者心智的行动路线图,那么心智份额则是预测战略效果的前瞻性指标。战略规划的目标,就是设计出比竞争对手更高的心智份额争夺方案。换言之,心智份额最大化是品牌战略的终极目标。
麦克法登公司发明并拥有测量心智份额的专有技术,其理论依据曾获得诺贝尔经济学奖殊荣。
思维模式之:社会洞察
所有战略的基础都必须植根于社会洞察。孙中山曾题词“世界潮流浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡”,其实品牌战略也是如此。
对中华民族伟大复兴趋势的洞察,与饮料企业的品牌战略有莫大关系;而制订化妆品行业某个新品牌的战略规划时,则不得不洞察85后90后新一代消费群与70后80后消费群的心态及思维差异;……
麦克法登公司在其战略咨询中,始终把品牌战略与社会洞察紧密关联。实践证明,也唯有如此,才有机会制订出真正堪称伟大的品牌战略,否则充其量只能达到“好点子”的地步。
品牌战略只有深深地植根于社会,才能获得壮实成长所需要的营养,品牌才会因此而具有战略价值。
思维模式之:价值主张
每个伟大的品牌,都关联着同样伟大的价值主张,例如百年品牌可口可乐背后的“欢乐”主张。在麦克法登所有战略咨询案例当中,品牌价值主张从来都是重点思考课题之一。
重要历程
2012年起,麦克法登公司正式在中国大陆市场开展品牌顾问服务,其核心战略顾问团队拥有长达30年的知名企业经营管理成功经验。
从一开始,麦克法登公司就正式应用诺贝尔经济学奖战略决策模型于品牌战略咨询项目,并于2012年10月获得中华人民共和国国家版权局计算机软件著作权登记证书以保护该模型的全部知识产权。
麦克法登公司重点帮助若干企业在中国市场获得竞争优势地位。例如,帮助某韩国著名化妆品牌筹划其中国市场梦,帮助某知名面膜品牌企业规划出拓展至竞争激烈的中国化妆品市场的战略规划;帮助某生物科技企业制订出进军中国饮料市场的长期战略规划及当期品牌策略;帮助瑞士某知名手表品牌策划并持续实施品牌塑造方案;帮助某香港服务业品牌在内地市场的品牌提升策略的咨询策划……
2013年,以独有知识产权的竞争运筹模型为基础,成功开发出“心智竞争情报”的专业研究与诊断方法,高效支持竞争战略决策过程,并先后在食品、饮料、保健品、化妆护肤品、茶叶等多个行业实践应用。
2014年,领导性地成功研究并实践应用“体验营销3.0”理论,即以消费者为中心的生活品位综合体验,帮助企业的营销行为从过往的以品牌为中心,演化为以消费者为中心,使企业能够在新型消费群体迅速崛起的新营销环境下继续加强竞争优势。
2014年,推动成立“上策,战略与商业模式主题沙龙”,成为企业主、经营高管、战略和营销领域专业人士的主题交流平台。
分支机构:心动营销策划中心
具有品牌塑造、整合市场传播、公关活动等专业能力的综合性营销服务机构。秉承“以策略为指引的品牌塑造”理念,帮助客户实现心智份额向市场份额的高效率转化,进而不断强化客户的市场竞争优势。
分支机构:心智竞争情报研究中心
专业从事心智竞争情报研究及消费者市场研究,直接为战略决策提供服务支持。
简单而言,心智竞争情报就是把顾客的心智结构制作成“数字化地图”。从而准确回应一系列战略决策思考:消费者怎样抉择不同品牌?竞争品牌的市场营销动作会对哪些消费者有哪些具体影响?我们的品牌策略将能取得多大效果?……心智竞争情报研究独家应用麦克法登公司的《竞争运筹模型》专有技术。
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