答：商业模式是利益相关者之间的交易模式，战略=目标+路径，目标只有一个，路径却可以有很多条。商业模式则是多条路径的选择和组合。商业模式的最大特点为具象性，即告诉企业顾客是谁，市场在哪里，怎么赚钱。