岗位职责:  
1、主要负责接听客服热线；  
2、处理来自邮件、线上等方式反馈的用户问题。  
3、工作中及时向主管汇报工作情况及出现的问题，并提出建议；  
4、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度，维护公司品牌与企业形象。  
  
任职资格:  
1、大专或大专以上学历；  
2、普通话标准、口齿清楚，具备良好的理解及沟通能力；  
3、具备一定的计算机及网络知识，打字速度50字/分钟以上；  
4、可适应倒班工作制；  
5、具备相关工作经验。
其他福利：
五险一金，商业补充医疗险，以及带薪年假
  
职位亮点：
五险一金、带薪年假、试用期全薪、免费体检、优秀团队、公司前景好
  
如有意愿请把简历发送到此邮箱czhaopin@staff.sina.com.cn