封面 目录 1 商业银行与操作风险管理概述 2 操作风险管理在商业银行管理中的地位 3 商业银行操作风险管理现状 4 商业银行操作风险管理环境 5 商业银行操作风险管理框架 6 商业银行操作风险管理实务应用 7 完善我国商业银行操作风险管理的建议 结语 参考文献 附件
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