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2014-08-10
想针对某商业银行的数据,想要分析一下中高端客户流失的原因是什么?是什么产品或是服务让客户留在银行?让中高端客户增长的点在哪?(银行中高端客户的定义为金融资产大于5万的客户)。目前,敝人的思路是分析本年净增的客户的资产、年龄等构成,分析什么产品让中高端客户流入银行。求教各位大牛有什么思路?欢迎大家讨论。谢谢。
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2014-8-15 13:28:40
感觉问题没有定义清楚,先界定好你的商业问题,是分析流失还是新客户的获取?并基于你所能获取的数据来分析思路
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2014-11-25 23:14:53
420948492 发表于 2014-8-15 13:28
感觉问题没有定义清楚,先界定好你的商业问题,是分析流失还是新客户的获取?并基于你所能获取的数据来分析 ...
能不能交流一下,有没有qq?假如分析客户流失,现在难点就是有了数据没思路
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