随着社会的发展,企业文化的建立对企业来讲发挥着越来越重要的作用。那么,企业文化主要包括什么呢?企业文化又有哪些内容?
(一)提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。 1.提 炼 或 强 化 企 业 文 化 精 神 。企 业 精 神 是 企 业 实 现 自 己 价 值 体 系 和 社 会 责 任 而 从 事 生 产 经 营 中 所 形 成 的 人 格 化 的 团 队 意 识 ,是 企 业 的 精 神 支 柱 和 动 力 ,是 企 业 灵 魂 所 在 。因 此 ,在 企 业 文 化 精 神 提 炼 中 必 须 应 当 注 意 : a.行 业 市 场 发 展 的 趋 势 ; b.创 新 性 ; c.体 现 企 业 发 展 历 史 及 对 未 来 的 追 求 ; d.体 现 企 业 在 发 展 中 所 形 成的共同意识及区别于其他企业的个性。 2.持 续 提 炼 和 完 善 公 司 的 共 同 核 心 价 值 观 。企 业 价 值 观 是 对 企 业 生 产 经 营 行 为 、生 产 的 产 品 、提 供 的 服 务 、社 会 信 誉 和 资 信 的 评 价 标 准 ,是 企 业 追 求 的 最 大 目 标 和 据 此 判 断 事 物 的 标 准 ,是 企 业 文 化 的 核 心 。公 司 在 提 炼 共 同 价 值 时 应 当 注 意 : a.简 捷 性 ;b.协 调 统 一 性 ;c.系 统 性 ;d.尊 重 人 才 ;e.注 重 回 报 社 会 ;f.不 断 求实论证以便得到更广泛认同。 ( 二 ) 导 入 CI 系 统 , 实 施 现 代 企 业 形 象 战 略 。 CI 是 企 业 形 象 识 别 系 统 , 它 主 要 由 MI 和 BI 系 统 组 成 , 企 业 形 象 设 计 是 一 种形象文化战略, 企业对自身的理念识别、 为识别、 觉识别进行深化实践, 是 行 视 使 之 更 具 有 独 特 性 、鲜 明 性 ,同 时 ,借 助 各 种 宣 传 手 段 和 载 体 传 送 企 业 文 化 ,以 产生强大的品牌认知力和认同力。 1.建 立 MI 系 统 。MI 是 指 在 企 业 经 营 活 动 中 所 应 遵 循 的 理 念 ,是 整 个 识 别 系 统 运 作 的 原 动 力 ,它 主 要 指 企 业 经 营 管 理 哲 学 、企 业 使 命 和 宗 旨 等 。针 对 公 司 目 前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等, 司务必建立其适合自身发展内在 公 要 求 的 经 营 理 念 、管 理 理 念 、市 场 竞 争 理 念 、市 场 营 销 理 念 、市 场 发 展 理 念 、服 务 理 念 、质 量 理 念 、人 才 理 念 、科 技 创 新 理 念 、产 品 研 发 理 念 、组 织 结 构 设 计 理 念体系。 2.建 立 BI 系 统 。 BI 是 MI 的 动 态 展 示 , 它 主 要 包 含 对 内 、 对 外 两 方 面 。 对 内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风, 服 务 态 度 规 范 ,礼 仪 规 范 ,工 作 环 境 和 职 工 福 利 等 项 目 。对 外 的 行 为 主 要 包 括 公 共 关 系 ,市 场 调 研 ,促 销 活 动 ,流 通 对 策 ,废 弃 物 处 理 ,公 害 对 策 服 务 对 策 ,公 益性文化活动等。 业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造, 此, 企 因 公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。 3.建 立 VI 系 统 。 VI 是 企 业 文 化 具 体 化 、 形 象 化 的 视 觉 传 达 形 式 , 它 通 过 组 织 化 、系 统 化 的 视 觉 方 案 传 达 企 业 经 营 特 征 。建 立 企 业 视 觉 识 别 系 统 的 过 程 中 , 必 须 运 用 能 够 体 现 公 司 企 业 精 神 理 念 ,具 有 鲜 明 视 觉 和 独 特 的 产 品 与 服 务 环 、境 形 象 及 标 识 。 ( 1) 产 品 形 象 。 公 司 要 从 品 牌 、 科 技 、 质 量 、 服 务 、 外 观 设 计 、 包 装 等 方 面 着 手 ,树 立 公 司 良 好 产 品 形 象 。( 2)环 境 形 象 。公 司 要 以 “绿 化 、美 化 、 硬 化 、 净 化 、 亮 化 ”为 内 容 , 以 “现 代 化 、 花 园 式 ”为 目 标 , 建 立 “一 把 手 ”责 任 制 ,实 行 环 境 建 设 评 先 、评 优 考 核 ,使 用 一 票 否 决 制 ,构 建 公 司 绿 色 格 局 ,使 公司通过环境形象系统促进企业发展。 (三)实施制度在建工程。 企业文化与企业的体制机制相辅相成, 有通过充分体现先进企业文化的体 只
制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行 为 。1.规 范 培 训 制 度 和 体 系 ,丰 富 培 训 内 容 和 层 次 。企 业 要 把 企 业 文 化 教 育 培 训 、 岗 位 职 业 道 德 规 范 培 训 、岗 位 技 能 操 作 规 范 培 训 等 内 容 纳 入 公 司 管 理 制 度 中 。2. 健全公司绩效考评管理制度, 企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体 把 系 。 3.开 展 思 维 创 新 , 管 理 创 新 , 技 术 创 新 , 建 立 健 全 公 司 激 励 和 约 束 机 制 。 (四)实施典型示范工程 先进的典型人物和典型事迹是企业精神、 秀理念生动、 象的体现和象征, 优 形 具有很强的示范、 射、 成作用, 有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。 辐 传 没 公 司 在 实 施 企 业 文 化 建 设 中 应 当 把 先 进 企 业 文 化 典 型 化 。1.大 力 发 掘 、发 现 、培 养 、 总 结 公 司 先 进 典 型 。 2.大 力 宣 传 和 表 彰 先 进 典 型 。 (五)创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。 公 司 可 以 通 过 自 身 的 网 站 、多 媒 体 、广 播 、报 纸 、内 刊 、《 公 司 企 业 文 化 手 册》、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、 绘 画 、书 法 、漫 画 、演 讲 、企 业 之 歌 设 计 等 各 种 文 艺 和 体 育 活 动 来 实 施 企 业 文 化 建设。