各位大神，在写调查报告需要对调查问卷进行技术分析。自己无从下手，请教各位大神指点，帮忙看看我的调查问卷能否用spss进行因子分析或者聚类分析。谢谢！我的问卷如下：

1、您的性别

A． 男  B. 女

2、您的年龄

A. 30岁以下

B. 30-40岁

C.40-50岁

D. 50岁以上

3、您公司所处的行业

A. 生产制造业      B. 钢铁行业

C. 服务业          D. 建材行业

E. 贸易行业        F. 其他___________

4、您公司每年的销售额平均为多少

A. 50万元以下

B. 50万元-100万元

C. 100万元-200万元

D. 200万元-300万元

E. 300万元以上

5、您是通过什么渠道了解邯郸银行微贷业务的

A.邯郸银行户外宣传

B.亲戚朋友介绍

C.生意合作伙伴推荐

D.网络

6、您使用过的邯郸银行微贷产品有哪些[多选题

A.创业贷   B.助业贷   C.超短贷   D.灵活贷   E.联保贷

F.巾帼贷   G.商友贷   H.品牌贷   I.循环贷   J.诚信贷

7、您在邯郸银行微贷的贷款量在您贷款总量中的占比

A.0~20%

B.20%~50%

C.50%~80%

D.80%~100%

8、您进行贷款后资金的用途是

A. 购买原材料或者机器设备

B．缓解短期资金紧张

C．扩大生产规模

D. 其他___________________

9、您选择邯郸银行微贷的原因 [多选题

A. 贷款手续简便，获得贷款时间短

B. 无需抵押，担保方式灵活多样

C．服务专业，热情周到

D．贷款品种多，能满足不同的资金需求

E．还款方式多种多样

10、除了邯郸银行微贷之外您还有没有进行其他贷款

A. 是  _______________

B. 否

11、贷款期间您是否出现过逾期状况

A. 是    B. 否

12、出现贷款逾期的原因有哪些？（没有出现逾期状况不用填）

A. 通知不及时

B．网银转账还款时间差导致逾期

C．提前通知时间短，资金准备时间不足

D．个人忘记还款导致逾期

E．其他_______________________

13、您认为邯郸银行微贷业务还存在哪些不足之处

A. 贷款期限较短

B．贷款利率较高

C．贷款产品不丰富

D. 其他 ________________

14、您认为为进一步拓展邯郸银行小微贷款市场，邯郸银行需要在哪些方面提升[可多选

A．服务态度和服务质量

B. 微贷产品的开发和丰富

C. 适当开展优惠活动

D．加大宣传力度

E．丰富金融服务，全方位为小微企业服务