封面
前言
目录
第一章　消费者行为与消费者行为学
第二章　消费者购买决策过程
第三章　消费者需要与动机
第四章　消费者的感觉与知觉
第五章　学习、记忆与购买行为
第六章　消费者态度的形成、测量与改变
第七章　消费者的个性、自我概念与生活方式
第八章　文化与消费者购买行为
第九章　社会群体与消费者购买行为
第十章　家庭与消费者购买行为
第十一章　社会阶层与消费者购买行为
第十二章　消费者行为与企业营销策略
参考文献