彭钢:做互联网服务的思维是讲智慧和趋势 2014 TopDigital中国数字创新峰会于9月16日在上海召开。东方财富网全程图文直播。乐视集团副总裁、乐视TV首席营销官在会上表示,做互联网服务的思维是讲智慧和趋势。
彭钢表示,今年很多的智能行业都面临被模仿的问题,这个世界应该是尊重原创,再微不足道的原创都胜过惟妙惟肖的模仿。
在彭钢看来,每一声吐槽背后都是一个故事,做互联网服务跟做传统硬件服务的思维不一样,做互联网服务讲智慧,80%讲趋势,硬件的本质是不同的,每一个人的投诉,每一个小小的公司,哪怕洗衣机插了没通电背后都有一个大的故事。“我们今天是所谓的互联网,对于用户的态度上面,哪怕是很小的概率事件都需要我们去认真地对待,把它转化成业务中最主要的。”
彭钢认为,营销是场仪式,把所有权放给用户。营销就是一个词,做仪式最重要。态度胜过创意,在营销世界里面,最重要的是你的态度。“我们的挑战就是把每件最简单最简单的事做到足够的仪式。你首先能够包装成很细,今天对于做营销的人来讲,一个最普遍的发布会和会议,如何做得更好需要我们花很多的心思。”
彭钢称,在营销的时候,最容易被记起的往往是最不起眼的细节。“最主要的就是细节,营销也一样,产品也一样,用户的声音也一样。”
彭钢指出,在新的硬件时代,产品一定要有使命感,所以做有使命感的产品意味着你不能只是模仿,而是一定要有创新的源头。第二,要敬畏用户。有敬畏用户作为基础,才可能把真正的所有权交给他,营销能做的只是一个桥梁和仪式。“我们相信我们秉承这样的想法和态度打造产品,打造用户,打造我们的营销,我相信在新的硬件时代,未来会创造出更多有价值的互联网的硬件。”