高谭花店的乡村森林设计，里面用了雪莓做点缀。“你在1800或者Teleflora网站上绝对看不到这样的设计。”克劳利说。

在Teleflora或1-800 Flowers订购鲜花，有时到手后看起来与网站上的图片有点不同。你有没有想过这是为什么？

原因可能在于，与Teleflora, FTD 或者1-800 Flowers等订花服务公司合作的花商得不到什么好处，没什么动力在每束鲜花上认真下功夫。

全国性在线订花服务公司依靠当地花商来消化订单，然后从中收取费用。花商需要为每束花支付27%的佣金和营销费，此外每年还要缴纳2,000至2,500美元的会员费。

订花服务初创公司BloomNation希望能改变这一切。该公司首席执行官和联合创始人法伯德·肖拉卡（Farbod Shoraka）过去曾在投资银行工作。在从事一笔交易时，他了解到了附近花商被压榨的惨状，于是他辞去投资银行家的工作，说服大学好友大卫·丹内什加（David Daneshgar）和格雷格·韦斯特因（Gregg Weisstein）和他一起创业。

三人上门拜访花商，发现他们普遍都对中间商感到不满。“我们发现花商讨厌那些中间商。”丹内什加说。即使他们在处理某个客户的鲜花时做得非常好，该客户的下一笔订单仍然有可能转交给附近的竞争对手，所以根本不可能留住客户。但丹内什加说，他们讨厌中间商的真正原因在于，这些订花服务公司将鲜花商品化，每束花都必须按照网站上的模板来做，使花商失去了创造力。

“他们会给你一本图册。”基海恩·克劳利（Jihyen Crowley）说。基海恩是纽约市高谭花店（Gotham Florist）的店主，因为独特的创意而在业内闻名。“你必须遵照图片中的设计，从鲜花到花瓶都是如此。”她说。

那么，为什么不建立一个鲜花配送市场，让每座城市的花商都提交自己的花卉设计照片，从而创立鲜花界的Etsy（知名手工工艺品网站）？到目前为止，此举已经受到了克劳利等花商的欢迎，他们利用BloomNation提高了零售收入并建立了自己的网店。BloomNation抽成10%，其中还涵盖了信用卡刷卡手续费。

“我完全不用考虑网站设计的事。”克劳利说，“这个平台非常易于使用。需要的话，我可以随时更换自己的花卉照片。这点非常好，因为我们的设计总是在跟着季节和花卉趋势变化。”

   

高谭花店的乡村森林设计，里面用了雪莓做点缀。“你在1800或者Teleflora网站上绝对看不到这样的设计。”克劳利说。

去年10月，BloomNation从安德森-霍洛维茨基金（Andreessen Horowitz）和其他投资者人那里募集到165万美元。目前，该公司正在寻求更多投资。但在获得融资之前，这家自力更生的公司找到了更具创意的资金来源。丹内什加也是玩纸牌的高手，曾赢得世界扑克大赛。当BloomNation需要2.5万美元来建立自己的网站时，丹内什加参加了在洛杉矶举行的24小时马拉松扑克比赛，并最终胜出。

BloomNation认为，现在是重塑鲜花配送行业的最佳时机。我们喜欢在Instagram或者Facebook上分享我们的拿铁咖啡、美甲或者手工精酿啤酒，人们比以往任何时候都更希望他们所爱的人能得到独特有趣的花束。

到目前为止，BloomNation已经与3,000个花商签约，大约占到美国花商总数的约五分之一。今年年初，该公司的销售额超过100万美元，并且正在以每月20%到30%的速度增长。

由于收费比1-800 Flowers低得多，目前尚不清楚这家初创公司如何能够扩大到同样的规模。1-800 Flowers去年的营收为7.355亿美元，利润为4,890万美元。一个方法可能是进入日益扩大的婚庆市场。BloomNation目前正在考虑为婚礼或特殊活动建立一个竞拍市场。他们可以利用其网络让当地所有的花商报价，然后通过电子邮件发出商品列表，让新娘从中挑选。

同时，花商的生意也蒸蒸日上。“我们这有一对夫妇，他们拥有两间花店，自从加入BloomNation后，这两间花店的在线订单分别增加了80%和60%。”丹内什加说，“在与BloomNation合作的第一年，他们的营收有望增加7.8万美元。”

“我们这还有一个在家经营的花商，她本来已经放弃了当个花商的梦想，这时她发现了我们。她最初是兼职卖花（她要抚养子女），最近生意大幅增加，于是她开始在家全职卖花，每小时的利润可达25美元。”

2014.9.24