1.1 制定科学合理的发展战略中小型物流企业如何避免与市场的正面冲突，发挥自身独特的优势在物流市场上谋取一席之地?正确制定和运用符合本企业客观情况的发展战略是极其重要的。组织的发展必须符合自然规律、经济规律、社会规律。企业发展战略很多，但大部分战略适用于大型企业和具备一定条件正向大型企业行列挺进的企业，对处于发展中的中小型物流企业来说，那只能是循序渐进过程中的后续战略。

1.1.1 差异化战略根据目前的市场供求状况和发展趋势分析，低层次的物流服务重合度过高导致物流市场供过于求是制约中小物流企业发展的最主要因素，所以，采取差异化战略是中小型物流企业必须的、首要的发展战略。当一个企业向其客户提供某种独特的有价值的产品而不仅仅是价格低廉时，他就把自己与其竞争对手区别开来了。差异化可以使企业获得溢价，即使在周期性或季节性经济萧条时，也会有大量忠诚的客户。如果实现的溢价超出了为使产品独特而追加的成本，则差异化就会带来更高的效益。由于中小物流企业一般投入产出规模较小，资本和技术构成一般较低，从而导致竞争能力、抗风险能力低下。特别是很大一部分企业集中在技术含量低、服务内容简单、单一的服务项目上，无力实施低成本战略，因而采用差异化战略是明智之举.而集中战略其实也是低成本战略和差异化战略在小范围内的展开。

差异化战略，就是中小型物流企业在市场竞争过程中，将充分发挥和运用其服务独特的某一部分直至全部不同于其它企业的服务项目的优势，作为指导企业持续稳定发展的方向。企业经营管理过程中的所有环节，都有一个差异化现象存在，其中，市场差异化开发是整个运行环节首要的重要环节。这种差异是消费者心理感觉上的差异，而就服务本身，可能存在客观上的差异，也可能不存在这种差异。但要找准市场的差异并为我所用，经营者必须具备分析研究市场、开发创造市场的能力，打破思维定势，通过充分的市场调查，挖掘别人忽略的市场空间。

1.1.2 资源战略即以企业所在地的特定资源为依托来从事特定的物流服务。靠近旅游景点的企业可以寻求与旅游公司、旅游景点管理部门合作，共同开发多功能的旅游服务；物产资源丰富地区存在对物资外运的大量需求，为它们提供了广阔的市场；处于居民社区内的中小物流企业可以和家政公司合作，提供一体化的便利性服务，如：代购蔬菜瓜果和其它商品、为居民递送包裹、送煤送气、垃圾回收处理、物品保管等工作。

1.1.3 依附战略即中小物流企业为大型物流企业提供配套服务，成为后者分工协作体系中的一个环节。随着物流业的发展，国内外大型物流企业逐渐在本地物流市场取得了主导地位，这就决定了那些从事类似服务的中小物流企业不应该与之正面对抗，而应该趋利避害，加盟大企业集团；而大型物流企业也有通过非购并方式整合现有资源以迅速增强市场控制力的意愿。具体的策略有：

（1）成为大型物流企业的代理方（承包商），在被代理方统一的营销策略和市场体系下，利用被代理方的业务资源或物流资源经营，这样做可以获得技术和业务方面的支持，也可以进一步扩大自身的资源；

（2）成为大型物流企业的特许经营者，这种方式很适合于那些资源比较匮乏、没有任何品牌优势但拥有某些优质资源和一定经营管理能力的中小物流企业，它们利用特许者（一般是商誉较高的著名物流企业）的商标、品牌、技术和业务网络等资源，在特许者的经营指导下发展物流业务。

不过，中小物流企业要注意在与大企业协作中要尽量争取保持相对自主的地位，而且要努力在服务中壮大自己的实力，特别是注重形成自己的研发与创新能力。

1.1.4 夹缝生存战略即中小物流企业利用自己规模小、经营机动灵活的特点，在那些市场容量狭小、大企业在追求“规模经济效益”中所忽略或难以涉足的领域求得生存和发展，其经营原则是“人无我有，人有我专，人专我转”。这类服务包括居民生活物流服务、小型零售店的配送、小型旅游公司的物资储运，以及一些客户临时提出的要求增加便利性的物流服务等等。采取这一战略的中小物流企业需要做好以下几方面的工作：

（1）建立一套高效、灵敏、准确的信息系统，为抢先进入市场空白领域提供保证；

（2）注意保持组织柔性，以便决策能够以尽可能快的速度转化为经营活动；

（3）注意通过广告、上门推销和电话推销等各种促销手段将服务项目的有关信息及时传递给消费者。

1.1.5 局部市场战略即中小物流企业根据所在地的市场特点，利用比较接近市场的优势，向局部市场提供服务。本地很多中小物流企业在特定地域或者特定服务领域相对于竞争对手有优势，如：它们较之外地物流企业对所在地工商企业的消费心理更熟悉，与之关系更为亲密，对于某些运输线路更为熟悉，从事某些特殊物流服务已久并具有经验优势，等等。采用这种战略的企业需要不断破除地方市场狭隘性的束缚，应随着需求层次的提高，不断改进运营技术和产品质量，不断开拓市场，以抵御其他企业入侵。当然，应该承认，本地还有很多中小物流企业采用局部市场战略不是因为它在局部市场有比较优势，而是因为根本没有能力扩大市场领域。