关于李克特量表的计算，是否可以直接算平均，便可得到被调查者对一个事件的态度 - 经管之家

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关于李克特量表的计算，是否可以直接算平均，便可得到被调查者对一个事件的态度

19099

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收藏 2014-10-25

我想统计消费者对各大快递的使用感受，想用李克特量表将数据量化，这是否可以将对应的得分直接算平均数。还有一点，由于李克特量表的非常不同意是5分，那是不是我前面对应的论述就要是反向的，即不好的。举个例子，某通快递货损率很低。1同意 2 比较同意 3一般 4 比较不同意 5 完全不同意。
是不是这样设置得出的得分才是正向的。？
求大神告知！谢谢啦~

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2014-10-31 12:17:45

感觉有点绕，直接说，对快递员的效率作出评价，5分是是非常满意就可以了吧，这样也是正向答案

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2015-5-6 23:23:22

当然不能定序数据不能简单加减

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2017-11-27 13:51:05

李克特量表中的“完全不同意”可以赋值为1的。

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2017-12-3 09:30:59

agatha1202 发表于 2014-10-25 19:08
我想统计消费者对各大快递的使用感受，想用李克特量表将数据量化，这是否可以将对应的得分直接算平均数。还 ...

有见过直接平均的处理办法的……

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2018-6-8 19:39:14

抚萍发表于 2017-12-3 09:30
有见过直接平均的处理办法的……

请问出处在哪

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