有能力做什么，是企业形成自身竞争优势的起点。满足什么需求，是存在这个市场需求，市场需求的未必是企业自身的优势领域。是这意思？

关于柯达和诺基亚的案例，我的个人想法是：表面上是市场需求的变迁导致了它们的破产和交易，实质上是由胶片的核心技术转变到数码核心能力、到新操作系统的智能手机研发的核心，由于在原有的成就上的革新局限，并未坚持核心能力的研发。可以说还是内部的原因。而外部的因素不是单纯的理解为市场需求！只在作者看来也不是他得本意。而他值得能力也是在市场中的核心竞争能力，如，Maytag以出色的生产和产品设计而著名，但保洁公司则以高超的营销而闻名！
所以格兰特说：在一个客户偏好极易变化的世界中，客户的特征是在不断变化的，为满足客户需求所需要的技术也在不断地发展之中。以外部因素为中心的并不难为制定长期战略奠定牢固的基础。当外部环境处于多变状态时，公司本身的资源和能力会成为决定企业特征的更为稳定的基础。因此，用有能力做什么来定义企业，比用要满足什么需求来定义企业，可以为战略的制定提供更持久的分析基础。