我写的论文题目是市场战略营销公司的表现。（调查对象是广东小企业的餐饮企业）
我调查分四块：一，一般问题（员工人数，成立几年，有没有市场部门等）二：市场计划，三：低价战略；四：长期差异化战略。由于服务行业的公司表现为四个方面：获得顾客，保留顾客，销售增长，更大利润。

我研究的方向是：2，3，4有没有影响到公司表现这四方面，是积极的还是不积极的。

我用的SPSS方面是：一： 频数分析，描述分析，简单的交叉分析。二：ONE-WAY ANOVA，但是要有三个变量以上，我不明白，是一个题目有多于三个选项吗？甚么时候能用上？ CHI-SQUARE怎样？ 最重要的是，我的假想是2，3，4分别对公司表现有积极或者不积极的影响，所以是因果关系，我想用回归分析。

问题比较多，但是最不明白就是ONE-WAY ANOVA，它里面的选择DEPENDENT LIST 和FACTOS，就是只能把两个题目放进去，那意义上的三个变量以上，是FACTOR这题目里面有多于三个选择吗？

我付上我的问卷，想问问高手怎样分析，才能到到我想要的结果，我无限感激。下个月就要交论文了，望各位帮帮忙
非常感谢你的回答