班组现场管理案例:即时激励

1、故事案例

某日，员工在上物料时，发现库位零件号与实际物料不符，经过认真核对，确认是物料装错了。员工把这一情况及时上报了班组长，班组长确认员工反应的情况属实，由于员工的认真仔细，避免了物料送到线旁出现停线的事情发生。在第二天的早会上，班长对这名员工进行了表扬，并号召大家向这名员工学习，勇于发现问题，工作才能做好。

2、提问：

（1）员工的行为代表了什么样的品质？

（2）其他员工应该怎样去做呢？

（3）班组长行为哪些方面值得推崇呢？

3、八九点点评：

作为“兵头将尾”的班组长，管理就是抓小事，通过抓一件小事，抓一个案例，达到化育班组成员的效果。该班组长，善于发现员工优点，善于即时激励，善于运用标杆管理法，值得借鉴。