英文文献:主管的不文明行为与工作的嵌入和冷嘲热讽:员工自我效能感的中介作用
英文文献作者:Uju Violet Alola,Simplice A. Asongu,Andrew Adewale Alola
英文文献摘要:
本研究运用资源节约理论和自我效能理论,研究了酒店行业中管理者不文明行为、自我效能感、愤世嫉俗与员工工作嵌入之间的关系。自我效能感作为中介预测器与准则变量关系的重要变量,其作用得到显著评价。采用非概率抽样技术,从尼日利亚五四星级酒店一线员工中收集了245份问卷。结果表明,管理者不文明行为对自我效能感有负向影响,对犬儒主义有正向影响,而自我效能感对犬儒主义有负向影响。在研究中与工作嵌入没有显著的关系。重要的是,该调查确立了自我效能感是主管不文明行为和冷嘲热讽之间的中介变量。该研究报告指出,必须采取一项政策,为雇员和主管人员定期举办研讨会和专业培训,以遏制不文明行为和犬儒主义。本研究具有一定的理论和实践意义,并留下了进一步研究的空间。