我也来试试帮帮忙吧。上过一些business communication的课，和n多de小组工作的总结。。。

dependability（小组可靠性） 问题： 小组成员有时候无法按时完成任务。解决方案有什么？
我同意上面小组合约的建议。这给了每个组员一个最基本的expectation。该做什么，怎么做，什么时候完成，目的是什么，等等。不完成任务的后果和处理方式你们可以在建立合约的时候就先定好。比如说，meeting迟到三次不给满意的理由被踢出小组什么的。当然，处理方式要看情况，不能没有人情味。一般来说有个合约会在组员自己个人的积极性和责任感上再加一层纪律性，因为毕竟是白纸黑字。但真正怎么处理要看情况和组员的态度。

flexibility: 如何提高小组合作的灵活性，请给建议
交流最重要。让组员自己说他们擅长什么，能做些什么，找到他们积极性。如果每个人都死板板的自己做自己的那么整个组的也就是死板板的。通过交流，活动，找到一个团体的cohesiveness，互相帮助，为了同一个目标，那么一个小组才能灵活的去处理一切问题。不是所有组员都会成为好朋友，这不现实，但每个组员都可以有自己的声音，都可以成功合作，只要你们能过成立一个positive的group dynamic。

speed：如何提高做决定的速度，尤其是当小组意见冲突的时候。
最简单的方法就是把解决方式放在合约里。一般可以投票解决。这样最省时间。但为了个人的morale，如果能花时间让大家交流，提供自己的想法和理由，然后compromise。那样最好。但如果明显一个方法更好，但是个人组员却很固执，那没必要让步，直接投票就可以。

我帮不上忙，祝您好运，问题及早解决

dependability（小组可靠性） 问题： 小组成员有时候无法按时完成任务。解决方案有什么？
如果你是组长，你应该在deadline之前提醒（无形施压，比如你对他说其他人都完成了，就差你一个了，加把劲。），这个一般是组长的工作，如果你是组员可以友善的问一下他的进展，然后说据你了解好像都完成了。（思路一样，关键在于怎么说！！！！）
flexibility: 如何提高小组合作的灵活性，请给建议
让每个人可以畅所欲言，建群啊，讨论组各种，鼓励每个人的声音。
speed：如何提高做决定的速度，尤其是当小组意见冲突的时候。
这个一般通过投票，或者说组长自己决定（但是自己要有担当），组长在公布自己决定的时候，也要注意自己的言辞，主要把核心放在为团队利益，不是为个人。
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BABALA写了这么多，这些就是我多次参加小组活动的亲身经验。楼主感觉这个值多少就给多少！！！

因为我刚上完一个学期的关于小组的课程 也许我可以帮上忙
首先是 dependability（小组可靠性） 个人觉得， 在你们小组组成的时候， 可以定个team agreement 就类似组员之间的约法三章， 以后的各种活动， 都根据这个agreement来，让自己的组员 包括自己， 都遵守这份agreement。然后毕竟你们这个小组， 组成了肯定是要去完成什么的，首先你们要明确小组的objective， goal， 然后明确各自组员的role， 每个人的分工 以及每次的meeting， meeting的频率，这都要在agreement里面体现。还有， 建议设置一个team calendar，设定每一阶段的deadline，规定自己以及组员 在设定的时间之内 做完这些内容， 完成这些goal。
其次是flexibility， 我觉得这要看你们小组的人啦， 当然一开始要和组员搞好关系， 多和他们说话， 谈天论地，说他们感兴趣的事情，要你去主动地迎合你的组员， 让你的组员感受到你的热情，你的积极， 让他们喜欢你，想和你做朋友。 有了一定的感情 之后就简单啦， 相互可以和睦的相处， 也就会很flexible啦

speed， 其实这在我之前那两个都包含了啦， 定个team agreement， 和组员搞好关系， 你们小组会变得efficient and effective的啦~

新人 求给点论坛币 谢谢~

我在大学也老是当组长，这方面还是有一点经验。
dependability（小组可靠性） 问题： 小组成员有时候无法按时完成任务。解决方案有什么？
  这个首先要把小组成员聚在一块，每个人有什么任务，要分明白，然后说明要在什么时间之前做好，才能进行下一步的工作。要让每个组员明白自己做的那部分对整个任务的重要性。然后可以向他们说明把这个任务做好后，会有什么好处，提高他们的积极性。
flexibility: 如何提高小组合作的灵活性，请给建议
  这个可以在给每个组员安排任务后，定期把大家聚在一起，交流意见。

speed：如何提高做决定的速度，尤其是当小组意见冲突的时候。
  当小组意见不一致时，可以让他们各自说明自己的原因，然后你这个小组长在站在他的角度向组员加以分析，最后由组员投票解决。