<p>这是质量大师克劳士比的成名作品。<br/>克劳士比被美国《时代杂志》誉为“本世纪伟大的管理思想家”，他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。被称为“一代质量宗师”。<br/>他的著作被公认为是质量与管理科学中最好额著作。</p><p> <br/></p><br>squarekiss
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